Energie. Als innovativer Energie- und Infrastrukturdienstleister erhöhen wir mit unseren regionalen und nachhaltigen Produkten die Lebensqualität in unserer Region. Sicherheit, Verantwortung und Vertrauen sind dabei unsere Grundwerte.
Für den Bereich Kundenservice (11 Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als kommunikativen, serviceorientierten
Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft
Kundenservice – Kundenberatung - Kundenabrechnung
Die Stelle ist zunächst als Mutterschafts- und Elternzeitvertretung auf 2 Jahre befristet, mit der Option auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
Sie sind unser „Gesicht“ zum Kunden (persönlich, telefonisch, schriftlich) für alle Fragen im Privat- und Gewerbekundenbereich bei Bestands- sowie Neukunden
Sie beraten unsere Kunden selbstständig, motiviert und individuell zu unseren Produkten in den Sparten Strom, Erdgas, Wärme, Wasser, Breitband und erteilen Auskünfte zu Preisen und Abrechnungsmodalitäten
Sie pflegen die Stamm- und Bewegungsdaten (An-, Ab-, Ummeldungen, Zählerstände) im Abrechnungsprogramm SAP IS-U verlässlich und halten die Kundenkontakte qualifiziert fest
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im kaufm. Bereich im Idealfall mit Hintergrund in der Energiewirtschaft (keine Voraussetzung)
Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse, vorteilhaft SAP-Kenntnisse
Sie bringen die Bereitschaft mit, sich in die Energiebranche einzuarbeiten und kontinuierlich weiterzubilden
Sicherer Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und mobiler Arbeit bis zu 2 Tagen
~ Leistungsorientierte Vergütung nach dem Tarifvertrag TV-V inkl. Betriebliche Altersversorgung und weitere Sozialleistungen
~30 Tage Urlaub pro Jahr plus 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
~ Gesundheitsmanagement u. a. Jobrad und kostenfreies Nutzen eines Fitnessstudios
~ Wir fördern Ihre Stärken durch stetige individuelle Weiterbildung
~ Cafeteria für gemeinsamen Mittagstisch im Haus