Westhouse ist ein führendes internationales Technologieunternehmen. Wir unterstützen unsere Kunden als Projektpartner in den bereichen Engineering, IT und Organisation. Möchtest Du Teil unseres innovativen und stark wachsenden Unternehmens werden und spannende Aufgaben lösen? Dann bewirb Dich bei uns!
Auch Young Professionals erhalten eine Chance ihren Berufseinstieg bei uns zu finden! Wir suchen aktuell einen Prozessmanager*in Servicetechnik & Straßenbeleuchtung (m/w/d) - Stuttgart.
Ihre Aufgaben
1. nalyse, Modellierung und Dokumentation bestehender Prozesse im Bereich Servicetechnik, Straßenbeleuchtung und Sachdatenpflege
2. Durchführung von Soll-Ist-Analysen zur Identifikation von Schwachstellen, Doppelarbeiten und Risiken
3. Definition und Einführung von KPIs zur Überwachung der Prozessqualität
4. Entwicklung und Optimierung von End-to-End-Prozessen, Standardisierung und Vereinheitlichung von Abläufen
5. Aufbau eines Prozesshauses inkl. Prozesshandbuch, Flowcharts, Rollenmodellen
6. Moderation von Workshops, Abstimmung mit Prozesspaten und Schnittstellenbereichen
7. Kommunikation und Schulung von Prozessen innerhalb des Teams und ggf. extern
8. Beratung interner Stakeholder und Sicherstellung funktionierender Schnittstellen
Interessiert?
Estephania Gomez
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Ihre Qualifikationen
9. Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, Organisationsentwicklung oder End-to-End-Prozessmodellierung
10. Fundierte Kenntnisse in ARIS oder vergleichbaren BPMN-Tools (Visio, Signavio)
11. Methodenkenntnisse in Lean, Six Sigma oder Kaizen (nice-to-have)
12. Analytische und strukturierte Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe
13. Sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, Konflikt- und Schnittstellenkompetenz
14. Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
15. Technisches Grundverständnis, insbesondere in Elektrotechnik / Servicetechnik
16. Erfahrung in Dokumentation, Prozessanalyse und Prozessoptimierung
Arbeitsumgebung
17. Einsatz in TMLS2: Servicetechnik, Straßenbeleuchtung, Sachdatenpflege
18. Arbeit mit vielfältigen Schnittstellen: Kunden, Fachvertrieb, Innendienst, Betrieb, Dokumentation, zentrale Netzleitstelle, Dienstleister, Kommunen, Lieferanten
19. Selbstständiges Arbeiten entlang eines Meilensteinplans
20. Moderation von Workshops und Koordination von Prozesspaten
21. Aufbau eines standardisierten, transparenten und skalierbaren Prozesshauses
22. 100% Homeoffice möglich, Präsenztage erwünscht
23. Zusammenarbeit eng mit Teamleitung als Prozessverantwortliche