DEINE AUFGABEN
* Du bist erste Anlaufstelle für Kundenanfragen rund um Transportaufträge und Liefertermine
* Du betreust Deinen festen Kundenkreis und sorgst für stabile, zuverlässige Abläufe
* Du kümmerst Dich um die Sendungsverfolgung und stellst sicher, dass alles planmäßig läuft
* Bei Problemen greifst Du ein, findest Lösungen, dokumentierst Reklamationen und klärst Unstimmigkeiten
* Du pflegst Auftragsdaten sorgfältig in den Systemen und kontrollierst die Daten für die Abrechnung
* Elektronische Prüfprozesse gehören genauso dazu wie die Bearbeitung von Rechnungskorrekturen
* Auch offene Zahlungen und Schadensfälle bearbeitest Du eigenständig
DEIN PROFIL
* Du hast eine Ausbildung im Bereich Spedition, Logistik oder kaufmännische Sachbearbeitung abgeschlossen
* Du kennst Dich mit Transportabläufen aus und hast idealerweise bereits in einem ähnlichen Bereich gearbeitet
* Du sprichst fließend Deutsch und kannst Dich auf Englisch gut verständigen
* Du arbeitest genau, lässt Dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen und denkst lösungsorientiert
* Du bist ein Organisationstalent und fühlst Dich im Kontakt mit Kunden wohl – auch wenn es mal etwas hektischer wird
DEINE BENEFITS
* Attraktive Vergütung
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Ein sicherer Arbeitsplatz bei einem etablierten Unternehmen
* Ein erfahrenes Team, das Dich gründlich einarbeitet
* Ein Umfeld, in dem man Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln kann