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Sachbearbeiter backoffice kundenservice (m/w/d)

Stade
Sachbearbeiter
20.000 € - 22.000 € pro Jahr
Inserat online seit: 17 April
Beschreibung

Das bieten wir

* Einstieg bei mind. 20 € Stundenlohn
* innenstadtnaher Arbeitsplatz
* langfristige Tätigkeit im Öffentlichen Dienst

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

* 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten


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Stellenbeschreibung

* du erfasst und prüfst Energieverbrauchsmengen sowie Wertangaben nach vorgegebenen Kriterien, um Transparenz und Qualität zu sichern
* mit einem strukturierten Arbeitsstil führst du Plausibilitätsprüfungen durch und gewährleistest die Korrektheit der Zahlen und Werte
* du klärst Schnittstellen-Daten im Austausch mit Marktbegleitern und sorgst dabei für klare Kommunikation und höchste Datenqualität
* zudem formulierst du fristgerechte sowie nachvollziehbare Rückmeldungen und dokumentierst die Ergebnisse deiner Prüfung transparent
* Kundenanfragen beantwortest du souverän und forderst fehlende Informationen aktiv sowie präzise von Kund:innen ein
* du setzt dein technisches und systembezogenes Verständnis gezielt für den Energiesektor ein


Anforderungen

* eine kaufmännische Berufsausbildung ist wünschenswert, aber kein Muss – als Quereinsteiger (m/w/d) mit relevantem Verständnis bist du bei uns ebenfalls herzlich willkommen
* erste praktische Erfahrung in der Datenprüfung oder Kundenkommunikation ist für dich von Vorteil
* zudem verfügst du über technisches und systembezogenes Verständnis, idealerweise ergänzt um Kenntnisse im Energiesektor
* du verfügst über gute und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise zeichnet dich aus
* du bist bereit, in Vollzeit tätig zu werden oder mindestens 30 Wochenstunden zu übernehmen
* eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland rundet dein Profil ab

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