Sachbearbeiterin (m/w/d) Herzlich willkommen bei JobImpulse!Wir sind ein erfahrener internationaler Personaldienstleister, der seit Gründung 2006 eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Heute unterhalten wir über 55 Standorte in 14 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9.Wir suchen einen Sachbearbeiterin (m/w/d), Reklamationssachbearbeiterin (m/w/d) oder Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement für unseren Kunden in Aichtal. Wir für Sie: Eine faire Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld Zusätzlich erhalten Sie übertarifliche Zulagen und Prämien 300 € Willkommens-Prämie nach dreimonatiger Betriebszugehörigkeit Ein großes Portfolio an Kundenbetrieben mit dem perfekten Match für Sie Gute Übernahmemöglichkeiten bei unserem Kunden Ein unkomplizierter Bewerbungsprozess: Wir benötigen kein Anschreiben und melden uns umgehend zurück Unsere Mitarbeiter (m/w/d) stehen bei uns jederzeit im Mittelpunkt - nach unserem Anspruch und Motto „Wir bringen Menschen ans Ziel“ Ihre Aufgaben als Sachbearbeiterin (m/w/d): Die zentrale Erfassung der eingehenden Kundenreklamationen Ansprechpartner gegenüber Kunden (m/w/d) und intern zu den Fachbereichen Strukturierte Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen unter Verwendung gängiger Qualitätsmethoden wie 8D-Report, die Ishikawa-Diagramme 5-Why-Technik Festlegung von Sofortmaßnahmen, Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen zusammen mit den Fachbereichen Überwachung der fristgerechten Umsetzung von Maßnahmen und Wirksamkeitskontrolle Messung und Analyse von Qualitätskennzahlen Sie für uns: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung als Sachbearbeiterin (m/w/d), Reklamationssachbearbeiterin (m/w/d) oder Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement Hohes Qualitätsbewusstsein mit Ergebnis- und Leistungsorientierung Zusatzqualifikation im Bereich Reklamationsbearbeitung Interesse geweckt?