Ihre Aufgaben:
1. Annahme und Bearbeitung von Aufträgen und Reklamationen
2. Ggf. Vertretung in der Auftragsabwicklung
3. Organisieren von Rückholungen
4. Optimieren von Prozessen
5. Erstellen von Analysen
Ihr Profil:
6. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
7. Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung
8. Kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln
9. Sicher im Umgang mit MS Office und SAP/R3
10. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
11. Souveränes Auftreten
12. Teamplayer
Weitere Infos:
13. Branche des Arbeitgebers: Großhandel mit Flachglas
14. Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
15. Arbeitszeit: Vollzeit
16. Befristung: Unbefristete Beschäftigung
17. Einsatzorte: 50858 Köln
18. Vergütung: nach Vereinbarung