Jobbeschreibung
Gemeinsam stark: Dein Team und Aufgaben
* Team: Du gehörst zu einem 10-köpfigen Team. Du arbeitest crossfunktional mit den Kolleg*innen aus dem Vertriebsaußendienst und aus der Disposition. Erfahrungsaustausch und ein aufgeschlossenes Miteinander formen unsere Zusammenarbeit
* Passion: Auftragsannahme, Auftragsklärung und Angebotserstellung sind voll dein Ding
* Alles im Griff: Laufende Pflege sowie Aktualisierung der Kundenstammdaten in unserem ERP-System sowie die Kundenpreispflege auf Basis erstellter Angebot sind für dich selbstverständlich
* Kundenversteher*in: Ob telefonisch oder per E-Mail - du bist für unsere Kund*innen da und überzeugst mit 100 % Herzblut und Bereitschaft, auch bei der Annahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
Optimierung: Prozesse und Arbeitsabläufe nimmst du nicht einfach hin, sondern hast Lust diese zu prüfen und zu verbessern
Voraussetzungen
Ideale Ergänzung: Das bringst du mit
* Abschluss: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Erfahrung: Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst – doch wenn nicht, freuen wir uns trotzdem auf deine Bewerbung. Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen!
* Kenntnisse: Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie mit einem ERP-System
* IT-Skills: Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Umgang mit dem CRM-System.
* Persönlichkeit: Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit, Eigenverantwortung – Egal wer am anderen Ende der Leitung ist, du findest immer die richtigen Worte und eine Lösung
Sprach-Skills: Du bringst gute Deutschkenntnisse mit, da du ausschließlich nationale Kund*innen betreust
Wir bieten Ihnen
* Volles Paket: Pünktliche Bezahlung, ein marktübliches Gehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branche - mit sofortiger Einstiegsmöglichkeit!
* Empfehlung lohnt sich: Du holst neue Kolleg*innen an Board? Wir belohnen dich mit einer attraktiven Prämie
* Familienfreundliches Umfeld: Dank unserer Online-Nachhilfe für schulpflichtige Kinder von Mitarbeitenden und dem Familienservice benefitatwork unterstützen wir dich in jeder Lebenssituation
* Karriere-Booster: Du kannst unser breites Weiterbildungsprogramm für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung nutzen! Über die Lernplattform Bookboon stehen dir zusätzlich zahlreiche kostenfreie Angebote zur Verfügung
* Onboarding: Mit unserer Onboarding-App unterstützen wir dich von Beginn an bestmöglich ins Team und in unsere Abläufe einzufinden, relevante Bereiche des Unternehmens und auch die Menschen dahinter kennenzulernen
* Fahrrad-Leasing: Für den Weg zur Arbeit, den Ausflug ins Grüne, die mehrtägige Fahrradreise oder den Transport mit einem Lastenrad kannst du dir dein eigenes JobRad leasen
* Unterstützte Altersversorgung: Wir fördern deine Zukunft mit einem attraktiven Zuschuss
* Vergünstigungen: Rabatte bei über 1.500 Onlineshops bei unserem Business-Partner Corporate Benefits (z.B. Zalando, adidas, Expedia, SIXT)
* Wertschätzung: Feedback ist uns wichtig. Wir bieten mehr als nur das jährliche Mitarbeitergespräch mit Ihrer Führungskraft an
* Teamgefühl: Als Teil der ALBA und damit dem Hauptsponsor des ALBA BERLIN Basketballvereins stark vergünstigte Firmentickets zu den Heimspielen ergattern und die Spiele mit Ihrem Team genießen
* Gesundheitsmanagement: Mit uns bleibst du gesund – dank Präventionsmaßnahmen, eines breiten Sportangebots und verschiedener Kooperationen wie z.B. FitX
* Nachhaltiges Arbeitsumfeld: ALBA steht für Nachhaltigkeit und eine innovative Atmosphäre, die Raum für Ideen und Feedback bietet. Wir laden dich als Rohstoffretter ein, einen wichtigen Beitrag zu einer sauberen Zukunft zu leisten