Für ein inhabergeführtes Elektrounternehmen mit Sitz in Mühlenbeck bei Berlin suchen wir Sie zur Vermittlung in eine Festanstellung als engagierten Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit.
Unser Mandant ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit rund 30 Mitarbeitenden, das seit über 35 Jahren kundenspezifische, elektronikbasierte Lösungen für Industrie, Energieversorger, Medizintechnik und Verkehrstechnik entwickelt und produziert. Das Unternehmen begleitet den gesamten Lebenszyklus seiner Produkte – von der ersten Idee bis zum After-Sales-Service – mit einem hohen Anspruch an Qualität, Empathie und technischer Exzellenz. In einem vertrauensvollen und kollegialen Umfeld erwarten Sie abwechslungsreiche Projekte, flexible Arbeitszeiten und Raum zur Mitgestaltung.
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail oder über den "DIREKT BEWERBEN"-Link im Kontaktfeld.
* Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen inklusive technischer und kaufmännischer Klärung
* Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
* Steuerung der Auftragsabwicklung bis zur Auslieferung und Rechnungsstellung
* Planung und Koordination von Lieferterminen sowie Überwachung der Einhaltung
* Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen
* Durchführung regelmäßiger Kunden- und Feedbackgespräche
* Proaktive Kommunikation mit Kunden zu Prognosen, Bedarfen und Lieferterminen
* Analyse von Kundenfeedback und Markttrends sowie Weitergabe relevanter Informationen an interne Schnittstellen
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z.B. als Industriekauffrau/-mann oder Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann
* Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst – idealerweise im B2B- oder Industriebereich
* Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
* Gutes Analyse- und Verhandlungsgeschick sowie strukturierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Elektronikunternehmen
* Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Ein Jahresgehalt zwischen 45.000 – 48.000 Euro (auf Vollzeitbasis), je nach Qualifikation
* 30 Tage Urlaub
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Entwicklungsmöglichkeiten und Mitgestaltungsspielraum
* Kollegiales, hilfsbereites Team und offene Unternehmenskultur
* Gute Anbindung mit S-Bahn und Parkplatz direkt vor Ort
* Leckeres Mittagsangebot im hauseigenen Bistro
* Kostenfreie Getränke wie Kaffee und Wasser
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