Ihr Aufgabengebiet
1. Eigenverantwortliche Erstellung von Angeboten sowie Sicherstellung, dass alle Standardangebote, Anfragen und Aufträge innerhalb angemessener Zeit nach Eingang bearbeitet werden
2. Eigenverantwortliche Koordination der Auftragsabwicklung über den gesamten Lieferprozess hinweg
3. Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Kunden sowie Aufbau und Pflege starker und langfristiger Kundenbeziehungen
4. Entwicklung und Bereitstellung von Preis-, Liefer- und technischen Informationen für Kunden und Vertreter sowie überprüfen der Produktkosten, Lieferzeiten und technischen Angaben zur Vorbereitung von Angeboten für Kunden, erfassen und analysieren von Kundenforecasts
5. Bearbeitung von Reklamationen inkl. Retourenabwicklungen
6. Unterstützung im Eskalationsmanagement gemäß interner Prozesse
7. Mitarbeit bei internen Projekten wie bei der Prozessoptimierung oder der Digitalisierung
8. Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im SAP sowie CRM
Ihr Profil
9. Kaufmännische oder technische Ausbildung sowie erste Erfahrungen in einem vergleichbaren Umfeld
10. Erfahrungen in der Auftragsabwicklung von Vorteil
11. Flair und Interesse für technische Anwendungen
12. Freude am Umgang mit Kunden und hoher Dienstleistungsgedanke
13. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
14. Versierter Umgang mit IT-Systemen (MS Office, SAP/ERP)
15. Teamorientiert sowie hohe Einsatzbereitschaft, zuverlässige Arbeitsweise und Flexibilität
Wieso HUBER+SUHNER?
16. Flexible Arbeitszeiten für Deine Work-Life-Balance
17. Familienfreundliches Umfeld
18. Sehr gute Erreichbarkeit des Büros & ÖPNV-Zuschuss
19. Tiefgaragenparkplatz für stressfreies Parken
20. EGYM Sportangebot für Deine Fitness
21. Kostenfreie Getränke & Einkaufsgutscheine als Extra