Deine Aufgaben:
1. End-2-End Verantwortung für das Anforderungsmanagement: Identifizieren, Beschreiben, Bewerten, Standardisieren und Priorisieren von Business Anforderungen im Bereich IT Service Management Plattform
2. Vision & Roadmap: Zusammen mit dem Service Owner und Lead Service Architekten definierst Du die strategische Ausrichtung der IT-Service Management Plattform und treiben die Umsetzung voran
3. Fachliche Steuerung von IT-Projekten und Product Ownern beteiligter Teams, um eine konsistente Umsetzung der Features in User Stories sicherzustellen
4. Stakeholder Management: Du arbeitest eng mit Business Ownern und Kunden zusammen, um deren Bedürfnisse zu verstehen und in mehrwertstiftende Lösungen zu übersetzen
5. Themenbezogene Beratung von Fachbereichen und des Managements insbesondere im Hinblick auf den Einsatz von standardisierten Lösungen
6. Erstellung von Lösungsdesigns zusammen mit den verantwortlichen Architekten für die aufgenommenen Anforderungen und Vorbereitung entsprechender Entscheidungsvorlagen unter Berücksichtigung von funktionalen, technischen, wirtschaftlichen und sicherheitstechnischen Gesichtspunkten
Dein Profil:
7. Mindestens sechs Jahre Berufserfahrung in der strategischen Entwicklung von IT-Landschaften sowie Steuerung von Projekten und komplexen Anforderungsumsetzungen idealerweise im Bereich IT Service Management
8. Exzellente ITSM Expertise mit Gesamtverständnis der Service Management Prozesse im Provider- bzw. Systemhausumfeld und von eingesetzten Technologien in großen, komplexen IT-Landschaften
9. Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitenden und der Steuerung von externen Dienstleistern
10. Sehr gute Kenntnisse im Requirements Engineering (Zertifizierung wünschenswert)
11. ITIL v3 bzw. 4 und SAFe Product Manager Zertifizierungen wünschenswert
12. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in einem geographisch verteilten virtuellen Team sowie analytisches Denken und Freude am Austausch mit anderen Fachexperten
13. Eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie strategisches, vorausschauendes Denken
14. Fundierte Kenntnisse und langjährige Erfahrung im Bereich agiler Methoden & Frameworks sowie Technologien im Bereich IT Service Management
15. Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Bereitschaft zu Dienstreisen
Wir bieten:
16. Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
17. Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
18. Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individueller Anpassung
19. Über unsere Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
20. Wir ermöglichen dir Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical