Die mgo Zustell- und Service GmbH koordiniert die Zustellung regionaler Tageszeitungen, Anzeigenblätter, überregionaler Zeitungen sowie Briefsendungen und ist in diesem Zusammenhang auch im Geschäftsfeld Transport- und Kurierdienstleistungen tätig. Außerdem übernimmt sie Personaldienstleistungen für das Druckzentrum Oberfranken im Bereich Weiterverarbeitung.
Die mgo Zustell- und Service GmbH ist ein Tochterunternehmen der Mediengruppe Oberfranken. Diese bietet mit mehr als 50 Einzelmarken ein crossmediales, nutzenorientiertes Angebot für Geschäfts- und Privatkunden.
Aufgaben
Für unseren Bereich Qualitätsmanagement suchen wir in Teilzeit mit 20 Stunden/Woche eine engagierte Unterstützung. Sie übernehmen folgende Aufgaben:
* Bearbeitung der vorliegenden Reklamationen von Zeitungsabonnent*innen sowie Briefempfänger*innen
* Kommunikation mit den beteiligten Bereichen bei Auffälligkeiten in der Zustellung
* Auswertung und Präsentation von Reklamationsstatistiken sowie turnusmäßigen Übersichten
* Pflege der Logistikdaten in SAP sowie in weiteren Anwendungssystemen
Fähigkeiten & Kenntnisse
* abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement
* sehr gute Office-Kenntnisse sowie Bereitschaft zur Einarbeitung in neue digitale Tools
* ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit
* hohe Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit
Wir bieten
* Eine vielseitige und spannende Stelle mit Entwicklungspotenzial und Gestaltungsspielraum in einem technisch top ausgestatteten Umfeld
* Eine wertschätzende Führungskultur, die auf Offenheit, Transparenz und individuelle Weiterentwicklung setzt
* Mitarbeit in einem motivierten und kollegialen Team, das gemeinsam Erfolge feiert und innovative Ideen fördert
* Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum Mobile- bzw. Home-Office, für eine ausgewogene Work-Life-Balance
* Attraktive betriebliche Altersvorsorge, die langfristige Sicherheit ermöglicht
* i-gb-Karte (Initiative Gesunder Betrieb): Kostenbeteiligung für verschiedene Gesundheitsangebote wie Fitnessstudios, Thermen, Physiotherapeuten uvm., um das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter*innen zu fördern
* Teilnahme am JobRad-Programm, das die nachhaltige und gesunde Fortbewegung durch Fahrradleasing unterstützt
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stehen bei Rückfragen gerne zur Verfügung.
Zum Schluss noch ein kleiner Hinweis: Wir suchen männliche, weibliche oder diverse Menschen, die unser Unternehmen bereichern möchten. In der mgo ist deshalb das Gender-Sternchen mittlerweile nicht mehr wegzudenken. Dennoch haben wir uns dazu entschieden, bei unseren Online-Stellenanzeigen darauf zu verzichten, damit unsere Jobangebote im Internet besser gefunden werden.