Ihre Aufgaben
Deine Aufgaben
* Regelmäßige Update Calls mit unseren Kunden: Du hältst regelmäßige Meetings mit unseren Kunden ab, um den Fortschritt der Kampagnen zu besprechen und Feedback einzuholen.
Beispiel: Du organisierst monatliche Videoanrufe mit unseren Kunden, um die neuesten Statistiken der E-Mail-Kampagne zu präsentieren und Optimierungen zu besprechen.
* Eigenverantwortliche Kundenbetreuung: Du betreust eigenverantwortlich Kunden und bist für die Beratung und strategische Weiterentwicklung unserer Kunden zuständig.
Beispiel: Du entwickelst eine langfristige E-Mail-Marketing-Strategie für einen neuen Kunden und begleitest ihn durch den gesamten Prozess, von der ersten Idee bis zur Umsetzung.
* Kundenzufriedenheit sicherstellen: Du sorgst dafür, dass unsere Kunden stets zufrieden sind und ihre Erwartungen übertroffen werden.
Beispiel: Du erhältst positives Feedback von einem Kunden, der dank deiner Optimierung der E-Mail-Kampagnen eine deutliche Steigerung des Umsatzes im Onlineshop verzeichnet hat.
* Ideen finden und E-Mail-Strategien ausarbeiten: Du findest innovative Ideen und arbeitest umfassende E-Mail-Marketing-Strategien aus, die auf die Ziele unserer Kunden abgestimmt sind.
Beispiel: Du entwickelst eine kreative Kampagne für einen Kunden, die personalisierte Produktvorschläge basierend auf dem bisherigen Kaufverhalten der Abonnenten beinhaltet .
* Steuerung und Weiterentwicklung von E-Mail-Marketing-Kampagnen: Du übernimmst die Steuerung, die Weiterentwicklung und die Auswertung von E-Mail-Marketing-Kampagnen, um deren Erfolg sicherzustellen.
Beispiel: Du analysierst die Leistung einer laufenden Kampagne und implementierst A/B-Tests, um die Betreffzeilen zu optimieren und die Öffnungsraten zu verbessern.
* Kampagnenperformance sicherstellen: Du stellst die Performance aller E-Mail-Kampagnen sicher und arbeitest kontinuierlich an deren Optimierung.
Beispiel: Du führst alle 2 Wochen Performance-Sprints durch, um sicherzustellen, dass alle Kampagnen die gesetzten Ziele erreichen, und nimmst bei Bedarf Anpassungen vor oder erstellst Aufgaben fürs Team.
* Koordination und Zusammenarbeit mit dem Team: Du behältst die Koordination und Zusammenarbeit mit dem Grafik- und Copy-Team im Blick, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.
Beispiel: Du nutzt ClickUp, um Aufgaben und Deadlines klar zu definieren und sicherzustellen, dass alle Teammitglieder ihre Aufgaben rechtzeitig erledigen.
* Aktuelle E-Mail-Marketing-Trends beobachten: Du hast immer ein Auge auf die aktuellen E-Mail-Marketing-Trends und integrierst diese in die Strategien unserer Kunden.
Beispiel: Du entdeckst einen neuen Trend im Bereich interaktive E-Mails und schlägst vor, diesen in die nächste Kampagne eines Kunden zu integrieren.
* Schulungen und Weiterbildung: Du absolvierst spezielle Schulungen, um dein Wissen im Bereich E-Mail-Marketing zu vertiefen.
Beispiel: Du schaust dir interne Schulungsvideos an, die von unseren erfahrenen Marketing-Experten erstellt wurden. Diese Videos vermitteln fortgeschrittene E-Mail-Marketing-Techniken, die du direkt in laufenden Kampagnen anwenden kannst, um eine höhere Engagement-Rate zu erzielen.
Ihr Profil
Das solltest du sein:
➜ Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement und dezidierte Erfahrung im Bereich E-Mail Marketing
➜ Dich begeistert Online-Marketing und du bist bereit, dir fortlaufend neues Wissen anzueignen
➜ Du besitzt eine starke Kundenorientierung mit Blick über Abteilungs- und Projektgrenzen hinaus
➜ Du verfügst über einen grundsätzlichen Überblick über alle Online-Marketing-Disziplinen
Warum wir?
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