Unsere Softwarelösungen im Bereich Aviation steuern weltweit zentrale Abläufe an Flughäfen – von der Ressourcenplanung bis zur Bodenabfertigung.
Als Junior Account Manager*in unterstützt du unsere Aviation‑Kunden dabei, unsere SaaS‑Lösungen optimal zu nutzen, strategisch auszubauen und langfristig davon zu profitieren. Mit deinem Gespür für Kommunikation und digitalen Lösungen wächst du Schritt für Schritt in die Rolle eines strategischen Partners für unsere internationalen Kunden hinein.
Was du bei uns bewegen kannst:
* Gemeinsam mit erfahrenen Kolleg*innen betreust du internationale Bestandskunden, übernimmst erste eigene Accounts und trägst zur Sicherung langfristiger Kundenbeziehungen bei.
* Du wirkst an strategischen Accountplänen mit, analysierst Business Needs und hilfst, Maßnahmen für den Ausbau unserer Kundenbeziehungen umzusetzen.
* Du unterstützt im Angebots und Vertragsprozess – von der Vorbereitung über interne Abstimmungen mit Legal und Sales Hub bis zur Begleitung von Verhandlungen und Vertragsabschlüssen.
* Bei projektbezogenen oder kommerziellen Themen koordinierst du die Kommunikation zwischen Kundenseite und internen Teams und trägst zur lösungsorientierten Entscheidungsfindung bei.
* In enger Zusammenarbeit mit unseren internationalen Ländergesellschaften unterstützt du den regionalen Ausbau deiner Accounts und förderst den Wissensaustausch im Team.
* Du nutzt und pflegst unser CRM System zuverlässig, sorgst für transparente Daten und gewinnst Einblicke in Pipeline Management und Forecasting.
* Du baust dein Netzwerk innerhalb und außerhalb des Unternehmens aus, verbindest Kunden und interne Expert*innen und förderst effektive Zusammenarbeit und Wissensaustausch.
Was du dafür mitbringst:
* Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Erste einschlägige Erfahrungen im Vertrieb, Account Management, Projektmanagement oder Customer Success, idealerweise aus Werkstudententätigkeiten oder Praktika.
* Freude an strategischer Arbeit und Interesse daran, komplexe Zusammenhänge zu verstehen und verständlich zu vermitteln.
* Du bringst starke Kommunikationsskills, Eigeninitiative und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit – und hast Spaß an Austausch, Networking und neuen Kontakten.
* Offenheit für internationale Reisen und Begeisterung für ein dynamisches, global ausgerichtetes Umfeld.
* Interesse und Neugie für den Aviation-Bereich.
* Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift.
Wie wir deine Arbeit wertschätzen:
* Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten, Workation, Sabbatical
* Kinderbetreuungszuschuss und weitere familienfreundliche Angebote
* Urban Sports Club Mitgliedschaft und weitere Gesundheits-/Sportangebote z. B. Bike-Leasing
* Langfristige Entwicklungsperspektiven mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
* Vielfältiges, gesundes und bezuschusstes Mittagessen in unserer Kantine
* Großes INFORM-Sommerfest, Betriebs- und Teamausflüge sowie eine Weihnachtsfeier
Kontakt:
Lara Entian. lara.entian(at)inform-software.com. Tel. +49 (0) 2408 9456 0