Aufgaben Projektintegration : Verantwortung für die strukturierte Überführung von Neuprojekte in den Servicebereich Übernahme, Aufbau und kontinuierliche Pflege der Lebensakte Steuerung relevanter Schnittstellen, inklusive Generalunternehmerstrukturen Projektmanagement: Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Bestands- und Neukunden Erstellung kundenspezifischer Angebote für Serviceeinsätze, Wartungen, Instandsetzungen und Ersatzteile Steuerung und Abwicklung des gesamten Auftragsprozesses (Annahme, Bearbeitung, Prüfung, Bestätigung, Terminierung und Nachverfolgung) Bearbeitung von Kundenreklamationen: Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen Übernahme und Koordination von Nacharbeiten aus Neuprojekten (1. ASP) Sicherstellung einer priorisierten, termingerechten und transparenten Abarbeitung Auf- und Ausbau des Technical Lessons Learning Board (TLB): Projektleitung für das TLB Strukturierter Aufbau, Weiterentwicklung und Moderation der TLB‑Prozesse Systematische Rückführung relevanter Erkenntnisse in neue Projekte und den Service Das bringst Du mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker, Meister o. Ä. wünschenswert Mehrjährige Erfahrung in der Auftrags- und Projektabwicklung Sicherer Umgang mit MS Office Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wünschenswert: Kenntnisse im öffentlichen Auftragsrecht Wünschenswert Projektleiter Weiterbildung "Nachweis" oder alternativ min 5-jährige Erfahrung im Projektmanagement Benefits Unser Kunde bietet: Eine sinnstiftende Aufgabe, gemeinsam einen Beitrag zur Sicherheit zu leisten, in einem wertschätzenden und sich stark weiterentwickelnden Arbeitsumfeld Ein sicheres Arbeitsverhältnis mit einem attraktivem Vergütungspaket nach Flächentarifvertrag der niedersächsischen Metallindustrie „Jede-Meinung-zählt!“-Kultur, 360°-Feedback und ein vertrauenbasiertes Führungsmodell, Prämien für Verbesserungsvorschläge Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub; Elternzeit ist bei unserem Kunden selbstverständlich Hansefit, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Gesundheitsschutz und -förderung durch eine Gesundheitsberatung und -kurse, eigene Kantine Uber uns Als HOME OF THE PERFECT MATCH verfolgt ACTIEF die Mission, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen. Fairness, Transparenz und Jobs mit echter Perspektive stehen dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als einer der größten Personaldienstleister Deutschlands, engagiert sich ACTIEF täglich an rund 80 Standorten bundesweit dafür, individuelle Potenziale zu erkennen und nachhaltige Verbindungen zu schaffen.