Sachbearbeiter Merchant Backoffice (m/w/d)
Vollzeit | Ettlingen
Ihre Aufgaben
* Sie übernehmen die Betreuung von Händlern und Banken im Umfeld Zahlungsverkehr und Acquiring
* Ein Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt auf der Bearbeitung von Anfragen zu Kartenprozessen (Girocard, Kreditkarten) sowie Zahlungsverkehrssystemen
* Im Tagesgeschäft führen Sie Zahlungsverkehrsrecherchen durch und klären Differenzen in Konten und Buchungen
* Darüber hinaus verantworten Sie die Pflege und Prüfung von Stammdaten unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen (KYC/GwG)
* Sie bearbeiten Abrechnungen, Provisionen sowie das Mahnwesen im Händlergeschäft und unterstützen bei Klärfällen
* Auch die Mitwirkung im operativen Tagesgeschäft (z. B. manuelle Buchungen, Kontenabstimmungen) gehört zu Ihrem Aufgabenbereich
* Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Marktfolge, IT und Vertrieb und stellen einen reibungslosen Ablauf sicher
* Ergänzend erstellen Sie Auswertungen und Reports und bringen sich aktiv in Prozessoptimierungen und Projekte ein
Ihr Profil
* Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bankenwesen (z. B. Bankkaufmann (m/w/d)) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
* Sie bringen idealerweise Berufserfahrung im Zahlungsverkehr, in der Marktfolge oder im Backoffice einer Bank mit
* Sie haben Kenntnisse in Zahlungsverkehrssystemen, Kartenprozessen (Debit/Kredit) oder Acquiring
* Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
* Sie sind mit regulatorischen Anforderungen (z. B. GwG, KYC) vertraut
* Sie arbeiten strukturiert, verantwortungsbewusst und mit hoher Genauigkeit
* Sie überzeugen durch Serviceorientierung, Teamfähigkeit und ein gutes Verständnis für Prozesse im Bankenumfeld
Ihre Benefits
* Langfristige Beschäftigung gemäß Tarifvertrag
* Hohe Chance auf Übernahme von unserem Kunden
* Fahr-, Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Anerkennung Ihrer Leistung
* Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Home Office (nach Absprache)
* Moderner und sicherer Arbeitsplatz in einem wertschätzenden Umfeld