Wir machen das Einkaufen auf Reisen zu einem besonderen Erlebnis! Weltweit finden Reisende in mehr als 340 Duty Free Shops ein Angebot, das keine Wünsche offenlässt. Denn wir profitieren nicht nur von 140 Jahren Erfahrung im Handel, sondern auch vom Engagement und der Leidenschaft unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ob in Hamburg oder Sydney – sie wissen, wie man Kunden mit umfassenden Produktkenntnissen und außergewöhnlichem Service begeistern kann. Komm in unser Team und entdecke, was wir gemeinsam erreichen können.
Für unseren Standort am Flughafen Hamburg suchen wir ab Februar 2026 in Vollzeit, Teilzeit und als studentische Aushilfe mehrere
Deine Benefits:
✓ Bezahlung nach Einzelhandelstarif für Hamburg
✓ 30 Tage Urlaub
✓ Urlaub- und Weihnachtsgeld
✓ Attraktives Arbeitsumfeld
✓ Bis zu 20% Mitarbeiterrabatt auf unsere Luxusmarken
✓ Zuschuss für das Deutschlandticket
✓ Zuschuss für das Parken
✓ Verpflegungszuschuss
✓ Betriebliche Altersvorsorge
✓ Betriebliches Gesundheitsmanagement (z. B. Betriebsarzt, Gesundheitstage, Vorsorge)
✓ Familienservice, Betriebliche Wiedereingliederungsmaßnahme (BEM)
✓ Umfangreiches Onboarding
✓ Coaching, Markentrainings, Onlinelernportale
✓ Teamevents
✓ Fitnessangebote (z.B. Urban Sports, Fitness First etc.)
✓ Firmenrabatt bei Bäderland
✓ Vergünstigungen bei Reiseportalen
✓ Highlights zu Firmenjubiläen, Geburtstagen
Deine Hauptaufgaben
Als Mitglied unserer familiengeführten Unternehmensgruppe begeisterst du internationale Reisende mit exklusiven Produkten, fachkundiger Beratung und echter Gastfreundschaft. Ob im Sunglasses Shop, bei Accessoires, Schmuck und Taschen, im Bereich Genussmittel, Kids & Regionals oder im Destination Hamburg Shop – du wirst zur stilvollen Botschafter*in unserer Marke und schaffst besondere Einkaufsmomente.
✓ Du gehst proaktiv, offen und mit einem Lächeln auf unsere Kund*innen zu, erkennst ihre Bedürfnisse und inspirierst sie mit unserem vielfältigen Sortiment – von Fashion-Statements über regionale Spezialitäten bis zu hochwertigen Genussmitteln
✓ Mit deinem Gespür für Ästhetik und Details sorgst du für eine ansprechende Warenpräsentation und verwandelst jeden Einkauf durch deine persönliche Beratung in ein unvergessliches Erlebnis.
✓ Du überzeugst Reisende von Heinemann und unserem Kundenprogramm und machst sie zu treuen Stammkund*innen
✓ Du übernimmst Verantwortung für eine korrekte und sorgfältige Abwicklung aller Kassiervorgänge – auch bei hohem Reiseaufkommen
✓ Du lebst unsere Heinemann-Kultur: Du bringst dich menschlich und fachlich in dein Team ein, teilst dein Wissen und trägst aktiv zum gemeinsamen Erfolg bei
Dein Profil
✓ Praxiserfahrung im Verkauf oder in einem kundenorientierten Umfeld sowie optimalerweise Produktkenntnisse aus dem Bereich Genussmittel, Parfum & Kosmetik und hochwertige Accessoires
✓ Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch sowie im Idealfall in einer weiteren Fremdsprache
✓ Spürbare Freude am Umgang mit Kunden und Kolleg*innen, eine natürliche Serviceorientierung und ein Talent dafür, eine angenehme Einkaufsatmosphäre zu schaffen
✓ Eine ausgeprägte Mentalität als Teamplayer sowie Stärken im Bereich Kommunikation und Verkauf - insbesondere die Fähigkeit durch aktives Zuhören die Bedürfnisse eines internationalen Publikums zu verstehen und zu bedienen
✓ Einen klaren Fokus auf die Erreichung deiner Ziele und ein Bewusstsein für deinen eigenverantwortlichen Gestaltungsspielraum
✓ Eine zeitliche Einsatzbereitschaft in Bezug auf Früh-, Spät- und Wochenendschichten (4::45 Uhr)
Bei Rückfragen kontaktiere gerne Agnese Valanina-Kempen unter / .Wir heißen alle Menschen willkommen – unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Weltanschauung, sexueller Identität oder einer bestehenden Behinderung.Alle aktuellen Stellenausschreibungen findest Du auf unserer Karriereseite: Duty Free findest Du auch auf Instagram, TikTok und Facebook – folge uns für Inspiration und Einblicke in unsere Welt.