MÜPRO ist eine wachstumsstarke, international aktive Unternehmensgruppe mit mehreren Tochtergesellschaften und Vertriebspartnern weltweit. Wir sind führend bei Innovationen im Bereich der Befestigungs- und Schallschutztechnik sowie Brandschutz und verkaufen im Direktvertrieb an das installierende Handwerk. Sie haben Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Team? Dann sind Sie bei uns richtig. Zur Verstärkung unserer Abteilung Sales International in Wiesbaden-Nordenstadt suchen wir für den Geschäftsbereich Maritim Export und International Sie als Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) Sales International Ihre Aufgaben Gemeinsam arbeiten wir täglich an der Zufriedenheit unserer Kunden. Dies umfasst eine professionelle Kundenbetreuung sowie die Auftrags- und Logistikabwicklung. Ihre Aufgaben im Detail sind: Funktion als erste Ansprechperson bezüglich aller Fragen zu Auslandssendungen, Express-Sendungen, Dokumentenerstellung und Zollformalitäten Beratung von Kunden hinsichtlich der Produktauswahl in Zusammenarbeit mit den Abteilungen Anwendungstechnik, Einkauf und Produktmanagement Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Aufträgen sowie Preisanfragen der internationalen Kunden und unseres Vertriebsteams Erstellung von Angeboten inkl. der Kalkulation der Preise, Erfassung von Aufträgen sowie Bearbeitung von Reklamationen inkl. Gutschriften Pflege von Kundenstammdaten und Erfassung bzw. Aktualisierung von kundenspezifischen Konditionen Koordinierung der Kundenaufträge einschließlich Dokumentenerstellung, Klärung von Zollformalitäten, Abstimmung und Sicherstellung der Termine zwischen Kunden, Lager, Produktion, Einkauf, Logistik und Versand sowie Kommunikation mit dem Kunden Erstellung aller für den Versand der Ware ins Ausland erforderlichen Dokumente und Koordinierung der Sendungen mit dem Spediteur und Kunden Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation Praktische Berufserfahrung, idealerweise im Bereich internationaler Kundenservice und/oder Disposition Sehr gute Kenntnisse in MS Office und SAP-Systemen Freude an der Arbeit im Team, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung Selbstständig, sorgfältig, zielführend und organisiert Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was wir Ihnen bieten Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung in einem professionellen Team Faire Vergütung Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) und anteiligem mobilem Arbeiten Gesundheitsvorsorge (z. B. Grippeschutzimpfung, Augenuntersuchungen) und MÜPRO-Aktiv-Programm (gemeinsame Aktivitäten wie z. B. Soccer, Badminton, Kegeln) Kostenlose Getränke (Wasser, Tee, Kaffee) Parkplätze sowie gute Verkehrsanbindung im Gewerbegebiet mit diversen Einkaufsmöglichkeiten JobRad (Fahrradleasing) Sprachlern-App Busuu Aufmerksamkeiten zum Geburtstag und besonderen Anlässen Regelmäßige Mitarbeitergespräche Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen aus dem Mittelstand Kollegiales Team mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen 30 Tage Urlaub Intensive, individuelle Einarbeitung Professionelle Trainingsmaßnahmen im Rahmen unserer Personalentwicklung Wir konnten Ihr Interesse wecken? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bewerben Sie sich bitte direkt online und stellen Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins zur Verfügung. Informationen zum Bewerbungsprozess finden Sie im Karrierebereich unserer Homepage. zur Onlinebewerbung MÜPRO Services GmbH Personalmanagement Borsigstraße 14 65205 Wiesbaden Telefon: 06122 808-0