Ihre Aufgaben
* Sicherstellung eines reibungslosen Zahlungsverkehrs durch sorgfältige Überwachung aller Ein- und Auszahlungen
* Serviceorientierte und professionelle Betreuung unserer Kund:innen per Telefon und schriftlich
* Zuverlässige Ansprechperson für sämtliche Fragen rund um Rechnungen und Mahnwesen – stets lösungsorientiert und mit einem freundlichen Auftreten
* Sorgfältige Bearbeitung von Reklamationen sowie aktive Entwicklung kundenorientierter Lösungen mit dem Ziel höchster Zufriedenheit
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Industrie- oder Groß- und Außenhandelsumfeld
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse wünschenswert, aber kein Muss
* Sicherer Umgang mit SAP und Excel durch praktische Erfahrung
* Ausgeprägtes analytisches Denken und die Fähigkeit, kreative und praxisnahe Lösungen zu entwickeln
* Teamorientierte Persönlichkeit mit starker Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit
* Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit
* Engagement für kontinuierliche Verbesserung und Optimierung bestehender Prozesse