🚀 Werde Teil von SellerVate – als Freelance Amazon Account Manager (m/w/d) Fokus Troubleshooting
đź“Ť Remote | đź•’ Freelance | đź› Fokus: Operatives Troubleshooting & Katalogpflege
Während unsere Kund:innen sich mit endlosen Support-Tickets herumschlagen, sorgen wir im Hintergrund für echte Ergebnisse: Entsperrte Listings, saubere Flatfiles, live geschaltete Produkte – und glückliche Seller.
Jetzt suchen wir dich, um unser Team als Freelancer:in zu verstärken!
Aufgaben
* Du bearbeitest Support-Fälle unserer Kund:innen direkt im Amazon Seller Central
* Du analysierst und behebst Fehlercodes (z. B. 8541, 5665, etc.)
* Du optimierst und pflegst Flatfiles sowie Produktdaten
* Du hilfst dabei, Listings wieder live zu bringen – strukturiert, schnell & lösungsorientiert
* Du kommunizierst klar mit Kund:innen und bringst komplexe Sachverhalte verständlich auf den Punkt
Qualifikation
* Fundierte Erfahrung im Amazon Seller Central (idealerweise mit Fokus auf Troubleshooting und Flatfile-Handling)
* Du weißt, wie man mit Amazon Support kommuniziert – und wie man eskaliert, wenn’s nötig ist
* Hands-on-Mentalität: Du wartest nicht, du handelst
* Du arbeitest zuverlässig, selbstständig und strukturiert
* Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort & Schrift), Englisch von Vorteil
Benefits
* Ein starkes Team aus echten Amazon-Spezialist:innen – keine Theoretiker
* Klar definierte Prozesse & Support bei der Einarbeitung
* Flexible Zeiteinteilung & remote Arbeit
* Anspruchsvolle, aber lösbare Cases
* Faire Bezahlung & langfristige Zusammenarbeit gewĂĽnscht
Bereit fĂĽr echten Impact statt Tickets abarbeiten?
Dann komm zu SellerVate – wo wir gemeinsam Listings retten, Seller entlasten und echte Lösungen liefern.