Global. Agile. Digital.
Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Geschäftspartner in Direktvermittlung eine(n)
Servicetechniker im Innendienst (m/w/d)
Dresden
Ihre Tätigkeiten
* Sie übernehmen die Bearbeitung von Kundenanfragen inkl. der technischen Beratung der Partner, Installateure und Endkunden
* Sie unterstützen Kunden vor Ort bei technischen Fragen, Fehlersuche, (Fern-) Diagnostik sowie Fehlerbehebung (vorrangig per Telefonhotline)
* Sie unterstützen bei der Planung und Inbetriebnahme komplexer Anlagenkonstellationen sowie von Produkten der Sektorenkopplung
* Sie analysieren Fehlerbilder und Störungsursachen und leiten daraus selbständig Behebungsstrategien ab
* Sie identifizieren technische Produktschwachstellen und klären komplexe Fehler in enger Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, der Qualitätsabteilung sowie Zulieferern
Ihr Profil
* Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium auf Bachelor-Niveau oder eine abgeschlossene Fortbildung als Meister / Techniker im technischen Bereich (oder einen vergleichbaren Abschluss)
* Sie können mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Kundenservice vorweisen
* Sie besitzen die Fähigkeit Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und diesen hilfsbereit zur Seite zu stehen
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Firmenbranche:
Energietechnik
Gestaltung der Arbeitszeit:
40h/Woche
ID: 19034
Wir bieten einen direkten Einstieg in eine abwechslungsreiche Position bei interessanten und eindrucksvollen Kunden. Dabei legen wir besonders Wert auf eine enge Betreuung und Begleitung unserer Bewerber.
Unser Geschäftspartner punktet unter anderem mit folgenden Benefits:
* unbefristete Anstellung in Vollzeit
* 30 Tage Jahresurlaub sowie Sonderurlaub für bestimmte Anlässe
* flexibles Arbeitszeitmodell: Gleitzeit
* Jobticket bzw. Zuschuss zum Deutschlandticket
* Jobrad
* Home Office Möglichkeit sowie Zuschuss zur Home Office Ausstattung
* 20 % Zuschuss zur Berufsunfähigkeitsversicherung und zur betrieblichen Altersvorsorge
* Mitarbeiter - werben - Mitarbeiter Programm inkl. Einstellungsprämien
* Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* moderne Arbeitsmittel wie Arbeitshandy, Laptop oder Tablet auch zur Privatnutzung
* kostenlose Parkplätze und kostenfreie Nutzung von Ladestationen für Elektroautos in der Tiefgarage
Ansprechpartner:
Bei Fragen freut sich Andrea Rammer über Ihre Kontaktaufnahme.
E-Mail: andrea.rammer@rle
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Unternehmensinformationen RLE
Als einer der führenden Spezialisten für Engineering-, Technologie- und Beratungsdienstleistungen gehört die RLE INTERNATIONAL Gruppe zu den weltweit anerkannten Entwicklungspartnern der internationalen Automobilindustrie und weiteren branchenübergreifenden Technologieunternehmen. Auf Basis unserer fundierten Entwicklungs- und Methodenkompetenz entwickeln wir seit 30 Jahren innovative und effiziente Lösungen für unsere internationalen Auftraggeber und sind kundennah an Standorten in Europa, Nordamerika und Asien vertreten.
RLE Engineering and Services GmbH
Kleine Fleischergasse 2
04109 Leipzig
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