Diese Aufgaben warten
* Verantwortlich für die Durchführung des Dienstleistungsgeschäfts
* Überwachung der Qualität und Prozesskonformität der angebotenen Dienstleistung
* Erkennen und Melden von Qualitätsproblemen bei Dienstleistungen und Produkten
* Dokumentation von Serviceaktivitäten und Beitrag zur Produktverbesserung
* Enge Zusammenarbeit mit Kunden bei der Sammlung detaillierter Produktanforderungen
* Zusammenarbeit mit dem Team, um eine Verbesserung des Dienstleistungssystems zu gewährleisten
Kenntnisse und Fähigkeiten
* Fachwissen im Bezug auf diverse Baumaschinen (MEWP/Bagger/Kran/Radlader/Stapler etc.)
* Vertrautheit mit Reparatur- und Wartungsverfahren für Baumaschinen
* Erfahrung im Kundenservice und in der Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Produktteams
* Erfahrungen als Techniker im Bereich Elektrik, Hydraulik, Mechanik oder in der Automobilindustrie
* Positive Ausstrahlung, Hands on Mentalität und Teamfähigkeit
* Freude an Geschäftsreisen und dem direkten Kundenkontakt
* Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache und gute Englischkenntnisse
Warum wir?
* Spannende Aufgaben in einem wachsenden, internationalen Unternehmen
* Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch Schulungen und Weiterbildung
* Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege für ein innovatives Arbeitsumfeld
* Ein dynamisches und motiviertes Team mit einem starken Fokus auf Zusammenarbeit
* Attraktive Arbeitsbedingungen und ein modernes Arbeitsumfeld, das Work-Life-Balance fördert
* Ein internationales Umfeld mit dem Freiraum sich einzubringen und zu gestalten
Über uns
Großes bewegen mit XCMG!
Herzlich willkommen bei XCMG - einem der weltweit größten Baumaschinenhersteller. Wir entwickeln Bagger, Krane, Erdbewegungs- und Straßenbaumaschinen auf dem neusten Stand der Technik für unsere Kunden in der Bauindustrie, dem Bergbau und der Energiewirtschaft.
An unserem Standort in Krefeld sind wir mit vier Tochtergesellschaften vertreten. Neben dem europäischen Headquarter XCMG Europe GmbH befinden sich hier auch jeweils eine Gesellschaft für Forschung und Entwicklung, für strategische Einkäufe sowie für Vertrieb und Service. Gemeinsam treiben wir Investitionen und Innovationen voran.
Bei uns hast du die Möglichkeit, dich mit Professionalität und Know-how einzubringen und dich in einem interkulturellen und zukunftsorientierten Umfeld weiterzuentwickeln.