PpAls regionaler Marktführer gestalten wir unsere Arbeit zukunftsorientiert und mit einem klaren Fokus auf unser Leitbild „WIR FÜR HIER“. Rund 290 großartige Kolleginnen und Kollegen arbeiten täglich daran, die Finanzträume unserer Kundinnen und Kunden zu verwirklichen. Hinter unserer Bilanzsumme von rund 2,5 Mrd. Euro stecken Werte - Wir setzen auf gesundes Wachstum in der Region. /p pstrongProduktmanager Kundenservice/-zufriedenheit (m/w/d) /strong /p pstrongDein nächster Schritt: /strong /p pStarte mit uns in Deine neue berufliche Zukunft! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen. Bewirb Dich jetzt! /p pstrongDein zukünftiges Aufgabengebiet umfasst schwerpunktmäßig folgende Bereiche: /strong /p ul liDu steuerst und entwickelst unseren kanalübergreifenden Kundenservice weiter – immer mit Blick auf gute Abläufe, starke Qualität und überzeugende Kundenerlebnisse /li liUnser System zur Messung der Kundenzufriedenheit (NPS) hältst Du nicht nur am Laufen, sondern entwickelst es weiter, damit wir immer wissen, wie zufrieden unsere Kund:innen sind /li liDu analysierst Serviceprozesse, erkennst Optimierungspotenziale und leitest Maßnahmen ab, die unseren Service noch besser machen /li liDu wertest Kundenfeedback aus allen Kanälen aus – ob Filiale, Telefon, Online oder App – und setzt passende Verbesserungen um /li liDu koordinierst Vertriebsaktionen für private und gewerbliche Kunden über alle relevanten Kanäle /li liDu arbeitest eng mit Vertrieb und Betrieb zusammen und bist zentrale Ansprechperson, wenn es um die Weiterentwicklung unseres Kundenservices geht /li /ul pstrongDas bringst du mit: /strong /p ul liDu bist Sparkassen- bzw. Bankbetriebswirt/in (m/w/d) oder hast ein betriebswirtschaftliches Studium absolviert /li lihohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und eine zielorientierte Arbeits-weise /li liErfahrungen in der Mitarbeit in Projekten /li liDigitale Affinität und Sicherheit in den MS-Office-Anwendungen sind für Dich Tagesgeschäft /li /ul pDu fühlst Dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. /p pKreissparkasse BersenbrückbrLindenstr. 4br49593 Bersenbrück /p pDeine Fragen beantwortet Dir gerne Carsten Grade (Leiter Personalmanagement) Tel.: (Inhalt entfernt) oder Martin Schulze (Leiter Produktmanagement) Tel.: 05439/. /p /p