Wer ist ein guter Verkäufer?
Ein ausgewiesener Verkäufer versteht sich auf die Bedürfnisse der Kunden und bietet ihnen individuelle Lösungen. Er ist immer im Mittelpunkt und gestaltet jeden Einkauf zu einem positiven Erlebnis.
* Er berät Kunden über Produkte und Dienstleistungen
* Er informiert Kunden über Neuheiten und Sonderangebote
* Er empfiehlt Kunden geeignete Produkte und Lösungen
Welche Voraussetzungen sind erforderlich?
* Erfolgreiche Kommunikation mit Kunden
* Gute Kenntnisse von Produkten und Dienstleistungen
* Kundennähe und Kundenorientierung
* Beschwerchenfreudigkeit und Problemlösungskompetenz