Als erfolgreiches Telekommunikationsunternehmen bringen wir schnelles Internet über Glasfaser in unsere Region und bieten Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben in unserem motivierten Team. Stiegeler steht für Regionalität und Innovation – seit über 30 Jahren.
Zur Unterstützung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung für die Standorte Freiburg, Küssaberg, Donaueschingen, Bad Krozingen, Schönau, Horb am Neckar eine/n
Sachbearbeiter Vertragsprozess (m/w/d)
* Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
* Vertragsanlage von Neukunden
* Reklamationsbearbeitung
* Pflege der Kundendatenbank
* Kundenbetreuung
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung/Quereinstieg möglich
* Erfahrung im Kundenservice/in der Kundenberatung wünschenswert
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Sprachliche und schriftliche Kommunikationsstärke sowie Freude im Umgang mit Menschen
* Lösungsorientierte Arbeitsweise innerhalb definierter Prozesse
* Teamorientierter Arbeitsstil und Qualitätsbewusstsein
* Gute PC–Anwenderkenntnisse
* Fließende Deutschkenntnisse
* Zeitweise Mobilität
* Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben mit großem Gestaltungsfreiraum in kollegialer Atmosphäre
* Vielzahl an Benefits z.B. Hansefit, Business Bike, Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
* Vergünstige Internet- und Mobilfunkverträge über unsere eigenen Produkte und Services
* Attraktive Karriereperspektiven und individuelle Weiterbildungen in einem stark expandierenden unternehmerischen Umfeld
* Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
* Ansprechende Vergütung inkl. Teilnahme am Unternehmensbonus