Sachbearbeiter Asset Management
(m/w/d)
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Ulm Startdatum: sofort Referenznummer: 845225/1
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Aufgaben
1. Verwaltung und Pflege von IT-Assets im ServiceNow Asset Workspace über den gesamten Lebenszyklus hinweg
2. Bearbeitung von Sonderfällen wie Schäden, Diebstahl oder Verlust
3. Aufnahme und Pflege neuer Geräte im ServiceNow Asset Workspace
4. Sicherstellung der Datenqualität und -vollständigkeit
5. Organisation und Koordination von Client-Bereitstellungen im Rahmen des Hardware-Lifecycles
6. Terminabstimmung mit dem Onsite Support für Rollouts, Rücknahmen oder Austauschaktionen
7. Ansprechpartner:in für interne Kunden via E-Mail, Telefon und Ticketsystem und Klärung von Rückfragen und proaktive Kommunikation bei Unstimmigkeiten
8. Aufbereitung, Analyse und Auswertung von Asset-Daten aus ServiceNow und Excel-Datenbanken
9. Erstellung von Reports zur Unterstützung von Entscheidungen im IT-Betrieb
Profil
10. Ausbildung zum Bürokaufmann/-frau oder Informatik Kaufmann/-frau mit Berufserfahrung
11. IT Technische Erfahrung von Vorteil
12. Kommunikatives und dienstleistungsorientiertes Auftreten
13. Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Engagement, Teamfähigkeit und Kommunikationsvermögen
14. Gute Kenntnisse in Windows 10 / 11, Office 365
15. Excelkenntnisse bestenfalls sicher im Umgang mit SVerweis & Pivot Tabellen
16. Fließend Deutsch und gute Englisch in Wort und Schrift
Benefits
17. Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
18. Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen