Qualitätsmanager im Bereich Kundenqualität (m/w/d)
Vollzeit | Biberach an der Riß
* Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen gemäß interner Vorgaben
* strukturierte Ursachenanalysen inklusive 8D Report, Ishikawa, FMEA
* Abstimmung und Nachverfolgung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen mit Fachabteilungen
* nationale und internationale Kundenkommunikation sowie interne Reklamationskoordination
* Terminüberwachung und Wirksamkeitsprüfung von Maßnahmen
* Reporting und Kennzahlenanalyse zur Reklamationsentwicklung
* Koordination von Bauabweichungsanträgen sowie Auditorganisation und Maßnahmencontrolling
* Studium im Bereich Qualitätsmanagement, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Bereich Kundenqualität oder Reklamationsmanagement
* Kenntnisse im Umgang mit Qualitätsmethoden wie 8D, FMEA, Ishikawa
* analytische und strukturierte Arbeitsweise, sowie Kommunikationsstärke
* sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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Mareen Benz
Niederlassung Ulm
+49 731 20790-194
Mareen.Benz@ep-group engineering people GmbH • Söflinger Straße 70 • 89077 Ulm
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