Als Industriekundenbetreuer/-berater sind Sie verantwortlich für die operative Unterstützung im Management eines Produktportfolios. Hierzu gehören unter anderem die Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen, die Erstellung von Lieferscheinen und die Nachverfolgung der Auftragsabwicklung.
In diesem Zusammenhang koordinieren Sie den Musterprozess für Industriekunden, einschließlich Freigaben und Umlagerungen. Zudem steuern Sie die In- und Out-Phasen von Artikeln durch aktive Bestandsoptimierung und antizipieren und planen den Versorgungsbedarf zur Vermeidung von Fehlmengen.
Ihre weitere Tätigkeit umfasst die Pflege von Artikel- und Kundenstammdaten sowie die Durchführung definierte Workflows im System. Um diese Aufgaben erfolgreich zu erfüllen, benötigen Sie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Verständnis von ERP-Systemen.
Zu Ihren Qualifikationen gehört eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Berufserfahrung im Produktmanagement, insbesondere in der Lohnfertigung und bei Industriekunden. Sie sprechen fließend Deutsch, Französisch und Englisch und sind flexibel und anpassungsfähig in Ihrem Umgang mit sich ändernden Kundenanforderungen und internen Abläufen.
Auch wenn Sie neue Herausforderungen suchen, stellen wir sicher, dass Sie im Laufe Ihres Engagements wachsen und Ihre Kompetenzen stetig weiterentwickeln können. Dies erreichen wir durch einen strukturierten Onboarding-Prozess, individuelle Fortbildungsangebote und regelmäßige Feedbackgespräche.
Indem Sie als Industriekundenbetreuer/-berater bei uns arbeiten, bieten wir Ihnen auch eine Vielzahl von sozialen Leistungen, wie z.B. Kantine, Dienstrad-Leasing und betriebliche Altersvorsorge. Darüber hinaus stehen Ihnen flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage zur Verfügung.