Aufgaben
* Betreuung nationaler und internationaler Kunden
* Auftragsannahme und -bearbeitung
* Stammdatenpflege
* Freigabe von Aufträgen aufgrund Kreditsperre beantragen
* SAP Outbound Delivery setzen / Lieferung erzeugen
* Fakturierung aller Aufträge
* Beantwortung bzw. Weiterleitung von Kundenanfragen/allgemeine Kundenkorrespondenz
* Abstimmung von Lieferterminen mit Kunden und internen Schnittstellen
* Eingabe und Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften, Kundenbeanstandungen (z. B. Transportschäden, Retouren)
* Durchführung von Bestandsaufnahmen und Abrechnung der Außenläger
* Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Außendienst und dem Sales Support
* Wahrnehmung der im Organisationshandbuch festgelegten Aufgaben und Verantwortlichkeiten
* Sicherstellung der Einhaltung der Ethikregeln und des Verhaltenskodex der Gruppe
Anforderungen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
* Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit SAP; Kenntnisse in Salesforce und PowerBI sind von Vorteil
* Grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Teamorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Wir bieten
* Unterstützung bei der persönlichen und beruflichen Entfaltung durch Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen
* Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch familienfreundliche Kernarbeitszeiten, 30 Urlaubstagen im Jahr (5-Tage-Woche) sowie Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten und flexiblem Gleitzeitkonto
* Vielzahl möglicher Freistellungstage
* Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit verantwortungsvollen Aufgaben und viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
* Offener Austausch durch Jahresgespräche
* Internationales Arbeitsumfeld in einem stetig wachsenden globalen Konzern
* Beteiligung durch Mitarbeiteraktienprogramme
* Vermögenswirksame Leistungen
* Zusammenhalt & Miteinander durch vertrauensvolle Zusammenarbeit und gemeinsame Aktivitäten, wie Sommer- oder Weihnachtsfeste, sportliche Events und Tagesausflügen
* Firmenfitness-Kooperationen, die verschiedene Angebote aus den Bereichen Fitness, Sport, Wellness und Massage beinhalten
* Möglichkeit des (E-)Bike Leasings, auch zur privaten Nutzung (2 Bikes möglich)
* Kostenfreie Sozialberatung
* Gute Anbindung an ÖPNV und ausreichendes Parkplatzangebot