„Miteinandermöglichmachen“ ist unser Markenversprechen gegenüber unseren Kundinnen und Kunden, Mitgliedern und unseren 360 Mitarbeitenden. Zur tatkräftigen Unterstützung der Abteilung Kraftfahrt Schaden suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln als
Schaden-Sachbearbeiter/in (m/w/d) & Telefonservice
Wenn Sie sich für diese Stelle bewerben möchten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die unten aufgeführten Anforderungen erfüllen.
* Sie nehmen Kfz-Schäden (KH und Kasko) telefonisch auf, legen diese im System an und beraten unsere versicherten Personen, Mitglieder und Anspruchsteller im Schadenfall
* Im Rahmen des aktiven Schadenmanagements gehört im Schwerpunkt die telefonische Vermittlung von kooperierenden Dienstleistenden und Begutachtenden zu Ihrem Aufgabengebiet
* Sie ermitteln den Schadenumfang (Reservesetzung) und prüfen die zum Schaden zugehörigen Belege
* Sie bearbeiten einfach gelagerte KH- und Kaskoschäden fallabschließend
* Im Rahmen von Projektarbeit und Sonderaufgaben leisten Sie einen wertvollen Beitrag zur Weiterentwicklung der Abteilungsziele
* Sie haben die Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen, Fachrichtung Versicherung, erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über vergleichbare Qualifikationen
* Sie verfügen über versicherungstechnische Kenntnisse mit dem Schwerpunkt Kfz und haben Interesse daran, Schäden spartenübergreifend zu bearbeiten
* Sie zeichnet ein hohes Maß an Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft insbesondere in der telefonischen Kommunikation aus
* Sie haben erste Erfahrungen in der Projekt(mit-)arbeit gesammelt und zeigen Bereitschaft, Sonderaufgaben engagiert zu übernehmen
* Eine ausgeprägte Teamfähigkeit zählt ebenso zu Ihren Fähigkeiten wie Flexibilität und Zuverlässigkeit
Work-Life-Balance
* Flexible Arbeitszeiten
* Mobiles Arbeiten
* 30 Tage Urlaub & zusätzliche freie Tage
Finanzielle Vorteile
* Bezahlung nach Tarifvertrag und Sonderzahlungen
* Betriebliche Altersvorsorge
* Zuschuss zum Deutschlandticket
Und noch mehr für Sie
* Kostenfreie Tiefgarage inkl. Wallboxes
* Zuschuss zur Sportmitgliedschaft / für das Fitnessstudio
* Vermittlung von Kita-Plätzen (Fröbel)
* Kooperation mit pme Familienservice
* Wöchentliche Massagen vor Ort
* Kantine
* Jobrad