Weltweit vernetzt, mit lokalen Wurzeln, beliefern wir mit unseren 2.000 Beschäftigten als Weltmarktführer Großwäschereien mit umfassenden Systemlösungen für industrielle Wäschereitechnik.Wir verbinden erfolgreich Menschen und Technik und bieten unserer Belegschaft optimale Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil unseres Teams alsService-Produktmanager (m/w/d)Der Service-Produktmanager verantwortet den Aufbau, die Weiterentwicklung und die Vermarktung eines profitablen Service-Produktportfolios für die installierte Maschinenbasis. Ziel ist es, Serviceleistungen als standardisierte, skalierbare Produkte zu etablieren und den Service als eigenständige Umsatz- und Ergebnissäule nachhaltig auszubauen. Ihre Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:Management des Service-Produktportfolios:Entwicklung und Strukturierung eines standardisierten Serviceportfolios (z. B. Wartung, Inspektion, Retrofit, Ersatzteilpakete, Lifecycle-Services)Identifikation neuer Serviceprodukte basierend auf Kundenbedarf, Marktanalysen und installierter Basis
Produktentwicklung & Standardisierung:Definition von Leistungsbeschreibungen, Prozessen und technischen AnforderungenEnge Zusammenarbeit mit Produktsupport, Entwicklung, Konstruktion und ErsatzteilmanagementWeiterentwicklung und kontinuierliche Verbesserung bestehender Wartungs- und Inspektionsverträge (inkl. Datenstruktur und Vorgaben im ERP-System)
Umsatz- und Ergebnisverantwortung:Erreichung vorgegebener Umsatzziele im Servicebereich durch den Verkauf von ServiceproduktenAnalyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur Performance-Steigerung
Schulung & internationale Skalierung:Schulung von Vertrieb, Service und internationalen Partnern in Zusammenarbeit mit dem SchulungsmanagementStandardisierung und Rollout der Serviceprodukte in internationale Märkte in Zusammenarbeit mit dem internationalen Support
Ihr Profil:Abgeschlossenes technisches oder betriebwirtschaftiches Studium (z. B. Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Maschinenbau, Service Management) oder vergleichbare Qualifikation
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP)Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Wir bieten:People & Culture: Als Familienunternehmen legen wir großen Wert auf eine wertschätzende Unternehmenskultur. Einarbeitung & Weiterentwicklung: Wir legen neben einer fundierten Einarbeitung großen Wert auf zugeschnittene Weiterbildungen, um mit den neuesten Technologien und Trends mitzugehen sowie Ihre fachliche und persönliche Entwicklung zu fördern.
Perspektive & Einfluss: Sie agieren an entscheidenden Schnittstellen, verstehen Abläufe ganzheitlich, knüpfen wertvolle Kontakte für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung und gestalten Prozesse aktiv mit.
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten an durchschnittlich ein bis zwei Tagen pro Woche sowie 30 Urlaubstage im Jahr sind für uns selbstverständlich, um die individuelle Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf zu fördern.
Betriebliche Altersvorsorge: Gemeinsam mit uns an morgen denken. Wir unterstützen Sie mit unserer arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge
Sonstige Mitarbeitervergünstigungen: Neben diversen Einkaufsvorteilen profitieren Sie bei uns auch von monatlichen Tankgutscheinen. Nutzen Sie unseren VIP-Service für Ihre private Urlaubsreise und sichern Sie sich unsere attraktiven Rabatte.