Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.
Ihre Aufgaben
Diese Herausforderungen übernimmst du * Hauptverantwortung für die Reparatur- und Serviceleistungen sowie den Ersatzteilservice am Standort in Bochum * Aktive Vermarktung von Serviceprodukten inklusive Angebots- und Auftragserstellung * Kundenbetreuung und -pflege sowie Ausbau des Kundenstamms * Verfolgung von Prüf- und Wartungsläufen bei Kunden und dessen Weiterentwicklung * Kostenstellen- und Ergebnisverantwortung für die Niederlassung in Bochum * Mitarbeiterführung und dessen effiziente Einsatzplanung * Steuerung der Mitarbeiterentwicklung anhand einer Qualifikationsmatrix und das Führen von Leistungsentwicklungsgesprächen * Einhaltung der Umwelt-, Arbeitsschutz und QM-Richtlinien Deine Vorteile bei uns * Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos * Betriebliche Altersvorsorge * Unbefristeter Arbeitsvertrag * 30 Tage Urlaub * Vermögenswirksame Leistungen * Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten * Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
Anforderungen
Unsere Erwartungen an dich * Eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Kfz-Mechatronik, Landmaschinentechnik oder vergleichbar * Fundierte Erfahrungen in der Spezialfahrzeugbranche von Vorteil * Gute Kenntnisse in Fahrzeugsoftware und Telematik Systemen * Erfahrung im Umgang mit Diagnose-Tools, CAN-Bus-Systemen sowie Remote-Diagnose * Starke analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise * Kommunikationsstärke, hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit * Erfahrung in der Führung eines Serviceteams
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA50-06553-BO bei Frau Alexandra Kluth. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!