Sie geben sich nicht gerne mit dem Zweitbesten zufrieden? Dann sind Sie hier absolut richtig! Denn unser Geschftspartnerist die weltweite Nummer Eins in den Bereichen Infrastruktur, Automatisierung und Digitalisierung. Wenn Sie eine Perspektive mit langfristigen Einstzen in einem global erfolgreichen Unternehmen suchen, bewerben Sie sich gleich auf die attraktive Stelle als Sachbearbeiter Kundenreklamation (m/w/d)inLuhe-Wildenau. Wir lieben Diversitt und begren daher jede Bewerbung!
* Bearbeitung von internen- Kunden- und Lieferanten-Reklamationen
* Fehlerursachenanalyse intern durchfhren und anstossen bei externen Partner
* Einfordern von Korrektur- und Abstellmanahmen und berprfung der Wirksamkeit zur nachhaltigen Verbesserung
* Sachklrung von Reklamationen mit den entsprechenden Fachabteilungen
* Anlegen der notwendigen Bestellungen fr Retouren bzw. Reparaturen sowie Erstellung von Vorab-Lieferscheinen
* Mitwirkung im kontinuierlichen Verbesserungsprozess
* Absprachen mit Arbeitsvorbereitung bezglich der Veranlassung notwendiger Fertigungsauftrgefr Reparaturen von reklamierten Komponenten
* Erfolgreich abgeschlossene fachbezogene Ausbildung Industriemechaniker Elektriker Mechatroniker
* Langjhrige relevante Berufserfahrung
* Kenntnis von Q-Methoden zur Fehlerursachenanalyse z.B. 5Why ISHIKAWA 4D 8D PDCA A3 usw.
* Gute SAP Kenntnisse
* Qualittsbewusstsein und Dienstleiter Mentalitt
* Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
* Teamfhigkeit und Selbststndigkeit
Weitere Fhigkeiten:
Techniken: Kenntnis von Q-Methoden zur Fehlerursachenanalyse ( z.B. 5Why, ISHIKAWA, 4D, 8D, PDCA, A3 usw.)
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen Urlaub im Jahr
* Interessenvertretung durch einen flchendeckenden Betriebsrat
* Kostenfreie Arbeitssicherheitskleidung und regelmige Vorsorgeuntersuchungen
* Gute bernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen
* Betreuung und Beratung durch unser Werksarztzentrum