Die Hermann Pipersberg jr. GmbH ist ein bundesweit tätiges Unternehmen mit rund 100 Mitarbeitern am Standort Remscheid. Mit einem Jahresumsatz von über 60 Mio. € sind wir seit mehr als 180 Jahren ein zuverlässiger Partner für die Versorgungsindustrie. Unser Schwerpunkt liegt in der Fertigung von Gas- und Wasserzählern und wird ergänzt durch ein umfangreiches Dienstleistungsangebot rund um das Zählersortiment. Die Leistungen unserer hausinternen staatlich anerkannten Prüfstellen GNW 50 (Gas) und WNW 50 (Wasser) runden unser Profil ab.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit, die unser Team als Qualitätsmanager (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit unterstützt.
Qualitätsmanager (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit
Wir bieten Ihnen:
* sicherer und moderner Arbeitsplatz in einem wachsenden Traditionsunternehmen
* Wir haben sehr kurze Entscheidungswege, gewähren Selbstständigkeit in den Entscheidungen und leben ein gepflegtes Vertrauensverhältnis untereinander
* dynamisches, kollegiales und sehr motiviertes Team, in dem Ihre Ideen willkommen sind
* betriebliche Sonderzahlungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* Mitarbeiter-Benefits, wie Bike Leasing, Vergünstigungen Fitnesscenter, frisches Obst u.v.m.
Ihre Aufgaben:
* Gesamtverantwortliche Steuerung, Koordination und Bewertung von Kunden- und Lieferantenreklamationen
* fachliche Beurteilung von Reklamationsfällen (Ursachenanalyse, Risikobewertung, Entscheiden über Maßnahmen)
* Moderation und Koordination von Ursachenanalysen (z. B. 8D, Ishikawa, 5-Why)
* Verantwortung von Audits (intern/extern/Kunden/Lieferant)
* Kommunikation mit Kunden und Lieferanten zu Reklamationen, Maßnahmen und Ergebnissen
* Überwachung und Nachverfolgung von Sofort-, Korrektur- und Präventionsmaßnahmen
* Pflege und Weiterentwicklung des Reklamations- und Qualitätsreportings (KPIs, Trends, Ursachen)
* Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Qualitätsstandards
Sie bringen mit:
* abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung (z. B. Qualitätsmanagement, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Mechatronik o. ä.)
* mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise im Reklamationsmanagement (Branchenkenntnisse wünschenswert)
* fundierte Kenntnisse gängiger QM-Methoden und -Tools (z. B. 8D, FMEA, SPC, Ursachenanalyse)
* Erfahrung im Umgang mit Kunden und Lieferanten auf fachlicher und kommunikativer Ebene
* sehr gutes Verständnis für Schnittstellenprozesse zwischen verschiedenen Fachabteilungen
* sicheres, souveränes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeit
* strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsstärke bei gleichzeitiger Teamorientierung
* gute Kenntnisse relevanter Normen (z. B. ISO 9001)
* gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ist das Ihre neue Herausforderung?
Wir freuen uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung ausschließlich per Email an:
Herr Yusa Özkilic
Telefon: 02191/5610-40
Ihr/e Ansprechpartner/in
Yusa Özkilic
Betriebsleitung