HAMBURG WASSER schließt den Wasserkreislauf von der Trinkwasserversorgung bis zur Abwasserentsorgung unter einem Dach.
Lassen Sie sich diese Chance nicht entgehen und bewerben Sie sich schnell, wenn Ihre Erfahrungen und Fähigkeiten mit der folgenden Beschreibung übereinstimmen.
Mit über 2.000 Mitarbeitenden und mehr als 20 Standorten sorgen wir Tag für Tag dafür, dass es in Hamburg läuft.
Dabei engagieren wir uns entschlossen dafür, Ressourcen zu schonen und die Lebensgrundlage für künftige Generationen in Hamburg zu erhalten.
Gemeinsam mit unseren Tochterunternehmen investieren wir unsere Erfahrung in wegweisende Wasser- und Umweltschutzprojekte.
Offenheit, Wertschätzung, Vertrauen, ein respektvolles und friedliches Miteinander und eine vielfältige Gemeinschaft sind Werte, für die unsere HAMBURG WASSER-Familie auch steht.
Wir bewegen was: Bei HAMBURG WASSER sorgen wir täglich dafür, dass sauberes Trinkwasser fließt und Schmutzwasser gereinigt wird und gestalten so aktiv die Zukunft unserer Stadt.
In deiner Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundenkommunikation und Prozesse lernst du, wie du Kunden (m/w/d) professionell betreust, Anfragen bearbeitest und interne Abläufe mitgestaltest.
Du erhältst spannende Einblicke in die Wasserwirtschaft Hamburgs und wirst Teil eines engagierten Teams, das Organisation, Kommunikation und digitale Prozesse in den Mittelpunkt stellt.
Das lernst du bei uns: Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen im Rahmen der täglichen Kommunikation Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen in Abstimmung mit den zuständigen Fachbereichen Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität Unterstützung im Kundenservice, einschließlich der Bearbeitung von Reklamationen und Anliegen Abwicklung von Bestellungen und Aufträgen unter Berücksichtigung interner Prozesse und Abläufe Das bringst du mit: Guter Schulabschluss, mindestens Mittlerer Schulabschluss (MSA), idealerweise (Fach-)Abitur, mit besonderen Stärken in Deutsch und Mathematik Kommunikation liegt dir, du gehst offen auf Menschen zu, trittst sicher auf und erkennst schnell, was Kunden wirklich brauchen Ein serviceorientiertes Denken zeichnet dich aus, du findest gerne passende Lösungen und unterstützt andere mit Engagement Betriebswirtschaftliche Abläufe interessieren dich und du möchtest verstehen, wie Prozesse im Unternehmen ineinandergreifen Der Umgang mit digitalen Technologien und modernen IT-Systemen fällt dir leicht und du verfolgst Entwicklungen mit Neugier Nur ein paar Gründe, zu uns zu kommen
*: Gut betreut