Deine Aufgaben Als Teil unseres Service-Teams bist du erster technischer Ansprechpartner für unsere Kunden – remote oder vor Ort. Du arbeitest mit modernster Bühnen- und Antriebstechnik weltweit, unter anderem bei renommierten Opernhäusern und Theatern. Fehleranalyse und Störungsdiagnose (Hotline, Ticketsystem, Logdaten) Fernwartung & Störungsbehebung an SPS-basierten Steuerungen und elektrischen Anlagen Durchführung und Dokumentation präventiver Wartungen & Systemtests Umbauten und Komponententausch (remote & vor Ort) Unterstützung bei Inbetriebnahmen von Antriebstechnik Begleitung von Software-Updates Koordination von Einsätzen mit dem Servicekoordinator Gelegentliche weltweite Einsätze zur Instandsetzung Teilnahme an ca. 5 Wochen Rufbereitschaft/Jahr Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung / Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Elektronik oder Technische Informatik Erfahrung mit SPS-Systemen (z. B. Siemens, Beckhoff oder proprietär) Praxis in Service, Inbetriebnahme oder technischer Kundenbetreuung Kenntnisse in elektrischer Sicherheit und ggf. funktionaler Sicherheit (wünschenswert: Veranstaltungstechnik) Deutsch & Englisch mind. B2, weitere Sprachen von Vorteil Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Kundenorientierung & Teamfähigkeit Warum wir? Hybrid-Modell: Homeoffice Standort Castrop-Rauxel Einsätze weltweit Projekte bei den bekanntesten Bühnen, Musicals & Shows der Welt Flexible Arbeitszeiten, Überstundenkonto & Freizeitausgleich Flache Hierarchien, offenes Team, eigenverantwortliches Arbeiten Individuelle Weiterbildung, langfristige Entwicklungsperspektiven Attraktives Gehalt & stabile Festanstellung Über uns SCALA stage systems & services GmbH ist dein kreativer Partner für Bühnen- und Veranstaltungstechnik. Wir machen Kunst in all ihren Dimensionen auf den größten Bühnen der Welt möglich. Unsere Lösungen verbinden Maschinentechnik mit leistungsfähigen Steuerungs- und Softwaresystemen, die Bühnen, Kulissen und komplexe mechanische Anlagen präzise, sicher und zuverlässig bewegen und steuern. Unsere Kompetenz in den Bereichen Maschinenbau und Automation und unsere klare Serviceorientierung werden von renommierten Musicalproduktionen, Theatern sowie internationalen Show- und Eventproduktionen geschätzt. Unsere Produkte entstehen in enger Zusammenarbeit mit Anwendern, Kunden und Entwicklungsteams. Wir legen großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Systeme. Hier werden komplexe technische Lösungen aus Anwendersicht weitergedacht, Anforderungen strukturiert und daraus tragfähige Produkt- und Bedienkonzepte geformt. Als Teil einer internationalen Unternehmensgruppe bieten wir einen Arbeitsplatz, an dem grenzüberschreitende Zusammenarbeit, eigenständiges und proaktives Handeln, Offenheit und Wertschätzung die Basis für unseren gemeinsamen Erfolg bilden. Wenn du eine aktive Rolle übernehmen und Verantwortung tragen möchtest – in einem Umfeld, das von gegenseitigem Vertrauen und kontinuierlichem Austausch geprägt ist, dann bist du bei uns genau richtig.