Berufliche Herausforderung
Wir suchen einen erfahrenen Projektleiter mit einem starken Hintergrund in der CRM-Implementierung. In dieser leitenden Position warten auf Sie anspruchsvolle Aufgaben und die Möglichkeit, unsere Strategie voranzutreiben.
Aufgaben
* Verantwortung für die Planung, Steuerung und Umsetzung eines deutschlandweiten CRM-Systems
* Koordination aller Projektphasen von Anforderungsaufnahme über Customizing bis hin zum Go-Live
* Führung einer interdisziplinären Teamarbeit und gemeinsame Lösungsfindung mit IT, Vertrieb, Marketing und anderen Abteilungen
* Dokumentation von Prozessen und Richtlinien für den Betrieb des CRM-Systems
* Überwachung von KPIs zur Erfolgsmessung und Qualitätssicherung
* Mitwirkung bei der Definition und Implementierung von Change-Management-Maßnahmen zur Sicherstellung der Nutzerakzeptanz
* Steuerung von Ressourcen und Budgetplanung für das Gesamtprojekt
Ihr Profil
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten, idealerweise im CRM-Umfeld
* Kenntnisse in einem gängigen CRM-System (z.B. Salesforce)
* Ausgeprägtes Prozessverständnis in Vertrieb, Marketing und Service
* Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Kommunikationsfähigkeit
* Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im In- und Ausland
Vorteile
* 40 Wochenarbeitsstunden mit attraktivem Gleitzeitmodell
* 34 Tage Urlaub unabhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit
* 13,81 Monatsgehälter sowie 100 % Weihnachtsgeld und 81 % Urlaubsgeld
* Moderne Arbeitsplatzausstattung
* Aus- und Weiterbildungsprogramme für Mitarbeiter
Weitere Informationen
In diesem leitenden Beruf warten auf Sie eine herausfordernde und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen.