Senior Service Technician
Wir suchen IT-Spezialist*innen, die unsere Bundeswehr-IT in Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und zur Sicherheit Deutschlands beitragen wollen.
Ihre Aufgaben:
* Störungen im PC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Umfeld analysieren und beheben Sie.
* Umzüge durchführen, insbesondere im Bereich PC und Telefonie.
* Reaktions- und Entstörzeiten einhalten sowie zentralen Betriebseinheiten Vor-Ort-Unterstützung leisten.
* Als Second-Level-Support ist sie/er zentrale Ansprechperson der BWI für Nutzer vor Ort.
* Mitwirkung bei Projekten zur Weiterentwicklung und Anpassung der IT-Infrastruktur.
* DGUV V3-Prüfungen durchführen sowie Rufbereitschaftsdiensten abhalten.
* Strukturierte Dokumentation aller Tätigkeiten in eingesetzten Tools.
Ihr Profil:
* Abgeschlossene IT-nahe Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im behördlichen Umfeld.
* Rund 3 Jahre Berufserfahrung im IT-, TK- oder Netzwerkbereich.
* Fundierte Kenntnisse in Ticket-Systemen und IT-Prozessen.
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden sowie hohe Zielorientierung bei Aufgabenbearbeitung.
* Hohes Maß an Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit verbunden mit Eigeninitiative und souveränem Auftreten.
* Erste Erfahrungen mit koordinierenden Aufgaben und Verantwortungsübernahme erkennen lassen ausgeprägte Führungsfähigkeit.
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Führerschein Klasse B sowie Mobilitätsbereitschaft.
Wir bieten:
* IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir.
* Wertvolle Erfahrungen in innovativen Digitalisierungsprojekten sammeln und eng mit Herstellern zusammenarbeiten (z. B. Cisco & Microsoft).
* Angenehmes Arbeitsumfeld, wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist.
* Marktgerechte Vergütung, sicheren Arbeitsplatz und prämierte betriebliche Altersvorsorge.
* 30 Tage Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen.
* Modernes Notebook und High-End Smartphone zur Verfügung stellen.