Die LAND BRANDENBURG LOTTO GmbH (LBL) ist eine privatrechtlich organisierte Tochtergesellschaft des Landes Brandenburg mit Sitz in Potsdam. Rund 120 Beschäftigte leisten ihren Beitrag zur Veranstaltung und Durchführung von Lotterien in einem sicheren und gesetzlichen Rahmen. Mit Hilfe der von der LBL abgeführten Steuern und Abgaben fördert die Landesregierung das Gemeinwohl, unter anderem den Breitensport sowie soziale und kulturelle Projekte.
Sie haben ein Händchen für Zahlen, ein Gefühl für Kundenbedürfnisse und möchten jeden Tag ein kleines Stück Glück mitgestalten?
Dann verstärken Sie den Vertriebsinnendienst von LOTTO Brandenburg und unterstützen Sie unsere Verkaufsstellen dabei, unsere Spielangebote erfolgreich und verantwortungsbewusst umzusetzen.
* Bearbeitung von Kunden/ Händleranliegen
* Reklamationsmanagement
* Erstellung von Informationsmedien
* Koordination der Lotto-Shop-Belieferung
* Organisation und Optimierung der Lagerprozesse im Hinblick auf Ordnung, Wirtschaftlichkeit und Effizienz
* Prüfung und Erfassung von Wareneingängen und -ausgängen hinsichtlich Menge, Qualität und Unversehrtheit
* Durchführung von Inventuren
* Ansprechpartner Logistik für Sofortlotterien
* Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung von Lotto-Shop-Promotionen/Kampagnen
* Projektarbeit und Prozesspflege
* Pflege von Stammdaten in Verwaltungsprogrammen
* Überprüfung und Pflege digitaler Ordnerstrukturen
* abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Erfahrung im Vertriebsumfeld von Vorteil
* erste Kenntnisse im Einwand-, Reklamations-, und Beschwerdemanagement
* gute PC-Kenntnisse in aufgabenspezifischer Anwendersoftware Microsoft Office (Word, Excel)
Das bringen Sie zusätzlich mit:
* kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten
* Genauigkeit, gewissenhaftes Arbeiten
* gutes schriftliches / mündliches Ausdrucksvermögen
* Teamfähigkeit und Verschwiegenheit
* Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit nach Dienstplan
* Belastbarkeit