Ihre Aufgaben
* Schwerpunkt: Gewinnung und Betreuung neuer Kunden
* Aufspüren und Qualifizieren von Leads in ganz Europa
* Weitergabe von Potenzialkunden an den Außendienst
* Austausch von Markt- und Kundeninformationen mit internen Teams
* Pflege und Auswertung von CRM-Daten, regelmäßiges Reporting
* Zusammenarbeit mit Finance und Lager für bessere Forecasts und Bestände
* Optimierung von Prozessen (z.B. Preisgestaltung, Auftragsabwicklung)
* Verantwortung für das Onboarding neuer Kunden
* Unterstützung bei Call-Center-Prozessen (Inbound & Outbound)
* Mitarbeit an strategischen Projekten (z.B. Logistik, Aktionen)
* Führung eines internen Teams mit direktem Kundenkontakt
Ihr Profil
* Mehrjährige Erfahrung (mind. 3–5 Jahre) im Vertriebsinnendienst, idealerweise mit Teamverantwortung im B2B- oder B2C-Umfeld.
* Sicherer Umgang mit CRM-Tools (bevorzugt HubSpot oder Salesforce).
* Kenntnisse in Preisgestaltung und Preisänderungsprozessen.
* Gute Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch, weitere europäische Sprachen von Vorteil.
* Abgeschlossenes Studium oder eine gleichwertige Qualifikation.
* Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie Freude daran, Dinge voranzutreiben und stetig zu verbessern.
* Hohe Kundenorientierung und die Fähigkeit, Informationen strukturiert aufzunehmen, zu dokumentieren und weiterzugeben.