Das erwartet Sie bei uns: Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail Annahme, Koordination sowie Überwachung von Aufträgen und Projekten Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten im System Bearbeitung von Reklamationen sowie proaktive Lösung von Kundenanliegen Erstellung von Auswertungen und Berichten sowie Pflege von Abrechnungsdateien Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen allen beteiligten Bereichen Kollegiales und zielorientiertes Arbeitsumfeld Offene Kommunikationskultur und gegenseitige Unterstützung Das bringen Sie mit: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistik, Industrie oder Groß- und Außenhandel Erste Berufserfahrung in der Logistik oder Auftragsabwicklung von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel; Erfahrung mit ERP-Systemen ist wünschenswert Zuverlässige, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Teamfähigkeit sowie eine kooperative Arbeitsweise zeichnen Sie aus Kommunikationsstärke, ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, Genauigkeit und Durchsetzungsvermögen runden Ihr Profil ab Ihre Benefits bei Geis: Freizeitausgleich von Überstunden Urlaubs- und Weihnachtsgeld Firmenfahrrad- Leasing Möglichkeit zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung Corporate Benefits Zukunftssicherer Arbeitsplatz Strukturierte Einarbeitung mit persönlicher Ansprechperson sowie eine intensive, begleitete Onboarding-Phase