Industriekaufmann (m/w/d) für den Customer Service
Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Vollzeit
Zur Verstärkung des Teams unseres Geschäftspartners suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d). In dieser Rolle bist du zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Produktion und internen Fachabteilungen. Du sorgst für eine reibungslose und termingerechte Auftragsabwicklung und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit sowie Prozessoptimierung bei.
Darauf kannst du dich freuen
* Ein sicheres Arbeitsverhältnis in Vollzeit
* Ein attraktives Jahresgehalt ab 36.000 € brutto, je nach Qualifikation und Erfahrung
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Sonderzahlungen
* Eine abwechslungsreiche Position mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
* Ein motiviertes Team mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen
* Sehr gute Perspektiven auf Übernahme in eine Festanstellung
* Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Dein Verantwortungsbereich
* Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen im SAP-System (Telefon & E-Mail)
* Erstellung von Auftragsbestätigungen sowie Bearbeitung von Änderungen, Stornierungen und Abrufen
* Koordination mit Produktion, Arbeitsvorbereitung und internen Abteilungen zur termingerechten Auftragsabwicklung
* Überwachung des gesamten Auftragsprozesses bis zur finalen Lieferung
* Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Artikel- und Stammdaten (inkl. Preise und Konditionen)
* Kundenkommunikation sowie Abstimmung von Aufträgen und Bestellzyklen
* Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und Konzernstandorten
Das bringst du mit
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d)
* Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
* Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP sowie gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel)
* Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung
* Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
* Teamfähigkeit und Freude an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
Wenn du Freude an Kundenkontakt, strukturierter Auftragsabwicklung und Teamarbeit hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Dein ARMON Experten-Team
Unternehmensbeschreibung
Mit Herzblut, Leidenschaft & höchster Wertschätzung Willkommen bei ARMON, Ihrem zuverlässigen und effizienten Personaldienstleister aus der Region Rhein-Mosel, Eifel, Hunsrück, Westerwald und Taunus. Als in zweiter Generation geführtes Familienunternehmen verfügen wir über umfangreiche Erfahrung in der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften an Unternehmen unterschiedlichster Größen und Branchen. Wir sind führend an unseren Standorten und legen großen Wert auf eine persönliche Betreuung mit einem offenen und ehrlichen Umgang auf Augenhöhe mit Auftraggebern, Mitarbeitenden und Bewerberinnen und Bewerbern.