Über das Unternehmen
Als Vorreiter in der Schneidetechnik setzen wir auf erstklassige Qualität und zukunftsweisende Technologien. Wenn Sie Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld einbringen und die Entwicklung von hochmodernen Maschinen für die Lebensmittelbranche mitgestalten möchten, sind Sie bei uns genau richtig. Tragen Sie bei zur Realisierung von Premiumlösungen, die nicht nur wirtschaftlich, sondern auch hygienisch überzeugen und gestalten Sie aktiv die Zukunft der Technik mit.
Sie sind als Mitarbeiter im Kundendienst die essentielle Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Technikern.
Was bieten wir Ihnen?
* Gutes Arbeitsklima & Faire Entlohnung
* Attraktive Gehaltsstruktur und gute Sozialleistungen
* Modernes Arbeitsumfeld
* Unterstützung von Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen
* Vermögenswirksame Leistungen
* Steuerfreier Essenszuschuss
* Fahrradleasing (Eurorad)
* Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille
* Corporate Benefits
Was erwartet Sie?
* Sie nehmen telefonische Störmeldungen an und bearbeiten E-Mail-Anfragen
* Sie wickeln Ersatzteilbestellungen ab
* Sie fungieren als kommunikative Schnittstelle zwischen Kund:innen und externen Servicepartnern
* Sie erstellen technische Dokumentationen wie z.B. Ersatzteillisten, Reparatur- und Wartungsanleitungen
Was sollten Sie mitbringen?
* Sie sind Techniker:in oder Facharbeiter:in mit entsprechender Berufserfahrung in den Fachrichtungen Mechanik, Elektrik und/oder Maschinenbau oder als Außendienst- oder Servicetechniker
* Sie sind bereit, sich im Bereich der Elektrik fortzubilden
* Sie sind bereit, Bereitschaftsdienst im Wechsel mit den Abteilungskolleg:innen zu leisten (Telefonbereitschaft am Abend, Samstags und an nicht bundeseinheitlichen Feiertagen)
* Sie arbeiten gewissenhaft und detailgenau
* Sie verfügen über fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und sind geübt im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
Unser Jobangebot Second Level Support - Technik / Elektrik / Dokumentation (m/w/d)klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .