Beschreibung der Position
Unser Unternehmen sucht nach einer hochqualifizierten Fachkraft, die in der Lage ist, Verantwortung und Gestaltungsspielraum zu übernehmen. Die perfekte Kandidatin oder der perfekte Kandidat sollte ein ausgeprägtes technisches Verständnis sowie die Fähigkeit besitzen, sich schnell und engagiert in unsere Produkte einzuarbeiten.
Aufgaben und Herausforderungen
* Selbstständige Abwicklung von Kundenaufträgen – von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung
* Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung maßgeschneiderter Angebote inklusive Preis- und Leistungskalkulation
* Kompetente Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden – telefonisch, per E-Mail und über Microsoft Teams
* Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen im Innendienst
* Koordination technischer Anfragen in enger Abstimmung mit dem technischen Vertrieb und der Fachabteilung
* Bearbeitung von Reklamationen – lösungsorientiert, servicebewusst und effizient
Voraussetzungen und Qualifikationen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im technischen Umfeld oder im B2B-Bereich
* Technisches Verständnis sowie die Bereitschaft, sich schnell und engagiert in unsere Produkte einzuarbeiten
* Professionelles und sicheres Auftreten im Kundenkontakt – auch bei Reklamationen oder herausfordernden Anliegen
* Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise kombiniert mit einem hohen Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Benefits
* Einer vielseitigen Aufgabenbereich mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einem unabhängigen Familienunternehmen
* Strukturierte Einarbeitung in unsere Prozesse und in die Wälzlagertechnik, kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklungsperspektiven
* Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
Organisatorische Einbindung
Direkt der Logistikleitung unterstellt