* Du bearbeitest den Schriftverkehr mit unseren Kunden rund um die Themen Insolvenz und Inkasso – sowohl bei Beitrags- als auch Schadenforderungen
* Du kümmerst dich um außergerichtliche Schuldenregulierungen und Rückforderungen
* Du stehst im regelmäßigen Austausch mit unseren externen Inkassopartnern, beantwortest deren Anfragen und stimmst Zahlungseingänge ab
* Du begleitest laufende Schuldenbereinigungen und hast dabei alle Fristen und Vereinbarungen im Blick
* Du führst Mahnanalysen durch und behebst Fehler im Mahnverfahren schnell und zuverlässig
* Du überwachst aktive Insolvenzverfahren und steuerst die Bearbeitung
* Du analysierst den Erfolg unserer Mahnungen – auch im Hinblick auf entstehende Kosten – und leitest daraus Optimierungsmöglichkeiten ab
* Du prüfst regelmäßig die Qualität unserer Mahnkorrespondenzen (deutsch und länderübergreifend) und hältst diese stets aktuell
* Du gestaltest aktiv mit: bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse im Forderungsmanagement und bei bereichsübergreifenden Projekten
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