Sind Sie bereit, Ihre Karriere in einem dynamischen und wachstumsorientierten Unternehmen in Umkreis von Leipzig voranzutreiben? Wir suchen für einen Auftraggeber einen engagierten SAP Sachbearbeiter (m/w/d), der das innovative Team unterstützt und zur strategischen Ausrichtung sowie zum Erfolg des Unternehmens beiträgt. In dieser verantwortungsvollen Position sind Ihre technischen Fähigkeiten und Ihre Problemlösungskompetenz gefragt, um die IT-Infrastruktur zu optimieren und die digitale Transformation voranzutreiben. Lassen Sie uns gemeinsam den nächsten Schritt in Ihrer Karriere gehen!
Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
Das dürfen Sie erwarten
* Sie erhalten eine attraktive Bezahlung
* Wertschätzendes und kollegiales Arbeitsklima
* Sie haben die Möglichkeit bis zu 80 % im Homeoffice zu arbeiten und ihre Arbeitszeit flexible zu gestallten
* Nutzen Sie eine Vielzahl unserer Mitarbeiterrabatte sowie unsere Sportangebote & Zuschuss zum Fitnessstudio
Ihre Aufgaben
* Sie sind für die Klärung der zugewiesenen Fälle verantwortlich
* Sie bearbeiten die Kundenanfragen in Form von Telefon und E-Mailbearbeitung (Ticketsystem)
* Sie erarbeiten mit Ihrem Team die verschiedenen Fehleranalysen und stellen Lösungen dar
Unsere Anforderungen
* Sie bringen einen Abschluss in einem der genannten Fachbereiche mit: Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften (Schwerpunkte in IT oder Energiewirtschaft) oder Ausbildung Fachinformatiker/in für Systemintegration oder IT-Systemkaufmann/-frau
* Optimalerweise haben Sie Erfahrung mit Lieferantenwechsel für den Energiesektor
* Sie haben Erfahrungen in der Kundenbetreuung, vorzugsweise mit der Klärfallbearbeitung sowie in der Korrespondenz mit Marktpartners
* Sie haben Sie gute Anwendererfahrungen mit SAP, insbesondere SAP S/4 HANA Utilities oder SAP ISU, SAP MaCo Cloud