Vertriebsinnendienstleister gesucht
Wir suchen einen Vertriebsinnendienstleister, der unsere Produkte in die Industrie und Gewerbe verkauft.
* Abwicklung von Kundenaufträgen – von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung
* Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung maßgeschneiderter Angebote inklusive Preis- und Leistungskalkulation
* Kompetente Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden – telefonisch, per E-Mail und über Microsoft Teams
* Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen im Innendienst
* Koordination technischer Anfragen in enger Abstimmung mit dem technischen Vertrieb und der Fachabteilung
* Bearbeitung von Reklamationen – lösungsorientiert, servicebewusst und effizient
* Intensive Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Einkauf, Technik, Logistik und Vertriebsleitung
Qualifikationen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel
* Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealweise im technischen Umfeld oder im B2B-Bereich
* Technisches Verständnis sowie die Bereitschaft, sich schnell und engagiert in unsere Produkte einzuarbeiten
* Professionelles und sicheres Auftreten im Kundenkontakt – auch bei Reklamationen oder herausfordernden Anliegen
* Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise kombiniert mit einem hohen Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein