Werde Teil unsere s internationalen Product Management Teams und gestalte den Webshop der führenden Ticketing-Plattform Europas mit. Unsere Lösungen werden in 25 Ländern vollständig geräteunabhängig eingesetzt und ermöglichen jährlich mehr als 300 Millionen Ticketkäufe. In Zusammenarbeit mit anderen agilen, cross -funktionalen Teams entwickelst du eine Plattform, die täglich von Millionen von Fans genutzt wird. In dieser Rolle prägst du einen der zentralen Bausteine diese r Experience. Als Domain-Experte verantwortest du End-to-End die Profildaten und systemgestützte Kommunikation in unserer professionellen Ticketing-Plattform. Dazu gehören die Erfassung und Validierung von Kundendaten über Kanäle wie MyAccount, Checkout oder externe Flows sowie Messaging-Use-Cases wie Registrierungs-, Passwort-Reset- oder Resale-Mails. Du analysierst Anforderungen aus Markt, Produkt und Organisation – z. B. aus den Bereichen Customer Care, Marketing/CRM, Resale oder Mobile/Web – und überführst sie in klare Roadmaps, nutzerzentrierte Flows und testbare Anforderungen. Gemeinsam mit UX entwickelst du intuitive Kundenerlebnisse und effiziente Support-Prozesse. Mit deinem Engineering-Team setzt du skalierbare, konforme Lösungen um – z. B. über APIs, Backoffice-Funktionen oder Event-Handling. In einem agilen Setup mit klarer Produktvision priorisierst du wertorientiert und unterstützt die Umsetzung aktiv – mit Blick auf KPIs wie Conversion, Datenqualität, Support-Effizienz, Compliance und Messaging-Wirkung. Du triffst Entscheidungen datenbasiert, validierst Hypothesen mit quantitativen und qualitativen Daten und machst Produkterfolg messbar. Für den Launch sorgst du für saubere Dokumentation, verständliche Release Notes und strukturierten Wissenstransfer an alle relevanten Teams. Abgeschlossenes Studium und mind. 4 Jahre relevante Berufserfahrung als (Senior) Product Owner oder (Senior) Product Manager in der digitalen Produktentwicklung, idealerweise im E-Commerce-Umfeld. Stark ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie eine datengetriebene Arbeitsweise. Nachgewiesene, s ouverän e Zusammenarbeit mit Engineering, UX und (internationalen) Business-Stakeholdern, um nutzerzentrierte und outcome -orientierte Lösungen zu entwickeln. Ausgeprägte Kompetenz, Kundenprobleme zu verstehen, Lösungsoptionen abzuleiten und Anforderungen klar, strukturiert und testbar zu spezifizieren. Erfahrung in agile r Teamarbeit sowie Sicherheit im Umgang mit komplexen Priorisierungen, iterativer Produktarbeit und vielfältigen Stakeholder-Landschaften. Sehr gute Kommunikations skills mit der Fähigkeit, komplexe Produkt- oder technische Themen verständlich und zielgruppengerecht aufzubereiten. V erhandlungssicheres Englisch .