You want to shape the future?
TOGETHER WE WILL!
Resmed verbessert das Leben von Millionen Menschen und wir sind weltweit führend im Bereich Connected Care. Wir wollen gemeinsam die Lebensqualität im Bereich Schlaf und Beatmung verbessern, das Leben von Menschen mit chronischen Krankheiten erleichtern und die Gesundheitsausgaben in über 120 Ländern verringern.
Wir befinden uns auf einer spannenden Reise mit dem Ziel, unsere Organisation noch anpassungsfähiger und innovativer zu gestalten. Unser CEO sowie das Senior Management unterstützen unsere agile Transformation aktiv.
Um uns hierbei zu unterstützen, suchen wir aktuell eine:n Sachbearbeiter:in (m/w/d) für unseren Kundenservice bei ResMed in Freiham!
So zeichnet sich Dein Arbeitsalltag aus
1. Komplexe Sachbearbeitung: Auftragserfassung über die Versorgung von Neu- und Bestandspatienten zur Sicherstellung der Versorgung mit Atemtherapiegeräte und Zubehör nach krankenkassenspezifischen Richtlinien im Warenwirtschaftssystem einschl. bestehender Parallelsysteme
2. Klärung der Versorgungslage bzw. des Verordnungsstatus
3. Fristgerechte Verlängerung von Versorgungspauschalen einschließlich Einholung und Verarbeitung von Betriebsstundenangaben
4. Auftragscontrolling mittels Vorgangsstatus und Recherchen zu Vorgangsklärungen
Dafür wünschen wir uns von Dir
5. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
6. Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position
7. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
8. Teamfähigkeit, Flexibilität und eine hohe Serviceorientierung
9. Idealerweise Vorkenntnisse im Bereich Medizintechnik
10. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Für Deinen Einsatz wollen wir Dir auch etwas zurückgeben.
Neben einem sinnstiftenden Unternehmensziel bekommst Du bei uns
11. 30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12., um ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Interessen zu haben
12. Die Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen und von den Wachstumsmöglichkeiten des Unternehmens zu profitieren
13. Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave für deinen ehrenamtlichen Einsatz
14. Die Wahl aus JobRad, EGym Wellpass, Hansefit, Restaurantzuschuss oder Kinderbetreuungszuschuss (auch in Kombinationen)
15. Nach der Einarbeitung, die Möglichkeit bis zu 4 Tage im Home Office zu arbeiten
16. Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR, um für deine finanzielle Zukunft vorzusorgen
17. Mental Health Support durch TELUS Health, der dir und deiner Familie Unterstützung in verschiedenen Lebensbereichen bietet
18. Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning, um deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern
Wir heißen Dich willkommen in unserem kleinen Team in dem uns Deine persönliche Weiterentwicklung am Herzen liegt.
Wir freuen uns auf Dich!