You want to shape the future? TOGETHER WE WILL! Resmed verbessert das Leben von Millionen Menschen und wir sind weltweit führend im Bereich Connected Care. Wir wollen gemeinsam die Lebensqualität im Bereich Schlaf und Beatmung verbessern, das Leben von Menschen mit chronischen Krankheiten erleichtern und die Gesundheitsausgaben in über 120 Ländern verringern. Um uns hierbei zu unterstützen, suchen wir Dich als Sachbearbeiter:in Rechnungsrücksendung und Abrechnung (m/w/d). So zeichnet sich Dein Arbeitsalltag aus Sichtung, Erfassung, Prüfung und Bearbeitung der Rechnungsabsetzungen Erstellung von Rechnungen, Gutschriften unter Berücksichtigung der Verträge und Sonderkonditionen mit den Krankenkassen Recherche lückenhafter Daten bei Patienten und Krankenkassen Nachhalten der Rechnungsrücksendungen bei Schnittstellen Anforderung fehlender Verordnungsunterlagen Verfassen von Anschreiben an Abrechnungsstellen der Krankenkassen/Versicherungen und Patienten Verlinkung der Dokumente in Dokument Management System Bearbeitung und Pflege der Kunden- bzw. Patientendateien mittels EDV Abrechnung von genehmigten Kostenvoranschlägen und anderen Aufträgen unter Berücksichtigung der Krankenkassenverträge und Konditionen Selbstständige Klärung von Differenzen und einholen fehlender Schriftstücke Vorbereitung und Durchführung der Sammelabrechnung und Datenfernübertragung der Rechnungen zu den Kostenträgern (v.a. Krankenkassen) und Rechenzentren Prüfung und Komplettierung der Rechnungen mit den rechnungsbegründenden Unterlagen Rechnungsarchivierung und -versand Telefonische Kontaktaufnahme zu Patienten und Krankenkassen, sofern durch einen persönlichen Kontakt der Vorgang beschleunigt werden kann oder zur Kundenzufriedenheit beigetragen werden kann (z.B. Recherche fehlender Daten) Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch proaktive Verhinderung von Reklamationen bzw. kundenorientiertes Reklamationshandling inklusive Erfassung aller Reklamationen im Warenwirtschaftssystem Mitarbeit bei Prozessoptimierungen durch konstruktive Verbesserungsvorschläge Dafür wünschen wir uns von Dir Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, medizinische Fachangestellte oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Kundenservice oder einem ähnlichen Bereich Berührungspunkte mit Krankenkassen, Patienten oder dem medizinischen Bereich von Vorteil Lust auf Kommunikation und Freude am Umgang mit Menschen Enge Teamzusammenarbeit, Flexibilität und eine hohe Serviceorientierung Gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschafts-Systemen wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Für Deinen Einsatz wollen wir Dir auch etwas zurückgeben. Neben einem sinnstiftenden Unternehmensziel bekommst Du bei uns 30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12., um ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Interessen zu haben Die Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen und von den Wachstumsmöglichkeiten des Unternehmens zu profitieren Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave für deinen ehrenamtlichen Einsatz Die Wahl aus JobRad, EGym Wellpass, Hansefit, Restaurantzuschuss oder Kinderbetreuungszuschuss (auch in Kombinationen) Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR, um für deine finanzielle Zukunft vorzusorgen Mental Health Support durch TELUS Health, der dir und deiner Familie Unterstützung in verschiedenen Lebensbereichen bietet Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning, um deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern Regelmäßige Events wie unsere legendäre Neujahrsfeier, um das Teamgefühl zu stärken und neue Kontakte zu knüpfen Wir heißen Dich willkommen in unserem Team in dem uns Deine persönliche Weiterentwicklung am Herzen liegt. Wir freuen uns auf Dich! LI-EU