Verstärken Sie ab sofort in Vollzeit unser Service-Team in Friedberg bei Augsburg. Werden Sie Teil der ACS Armoured Car Systems GmbH, einem Tochterunternehmen der GRUMA, dem führenden Unternehmen in den Bereichen Förder-, Kommunal- und Landtechnik in Südbayern. Die Firma ACS ist ein Entwickler und Hersteller von Fahrzeugen im Bereich Schutz- und Sicherheitstechniken sowie Geräten für den zivilen, polizeilichen und militärischen Einsatz und gestaltet die sicherheitspolitische Zeitenwende Deutschlands maßgeblich mit.
Unsere Benefits - Das bieten wir Ihnen
1. Starkes Team: Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
2. Attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung mit Zusatzbestandteilen je nach Aufgabe
3. Entwicklungsmöglichkeiten: Schulungen, Weiterbildungen und E-Learning
4. Gesundheitsangebote: Betriebsarzt, Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille, Firmenfitness und Dienstrad-Leasing
5. Angenehmer Arbeitsplatz: Hochwertige Ausstattung, moderne IT, erstklassige Werkzeuge, kostenlosen Parkplätze
6. Gruppenunfallversicherung: Zusatzschutz für die Freizeit
7. Betriebliche Altersvorsorge: Betriebliche Vorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
8. Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte bei Top-Anbietern
9. Standortlage: Sehr gute Verkehrs- und ÖPNV-Anbindung, Mittagsangebote in der Nähe
Ihre Aufgaben - Was Sie bei uns bewegen
10. Serviceabwicklung: Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen sowie Koordination von Wartungs- und Reparaturaufträgen
11. Technische Beratung: Kompetente Betreuung und umfassende technische Beratung unserer Kunden zu Serviceleistungen
12. Reisetätigkeit: Durchführung von Serviceeinsätzen bei Kunden im In- und Ausland inklusive Fehlerdiagnose
13. Dokumentation: Dokumentation von Serviceeinsätzen und Reparaturen unter Einhaltung interner Richtlinien sowie Nachverfolgung
14. Schnittstellenfunktion: Enge Abstimmung zwischen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Partnern zur Sicherstellung eines transparenten Informationsflusses und einer hohen Kundenzufriedenheit.
Ihr Profil - Das bringen Sie mit
15. Abgeschlossene Ausbildung: Zum Beispiel als KFZ-Mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Mercedes-Umfeld
16. Berufserfahrung: Mehrjährige (mind. 2 Jahre) praktische Berufserfahrung
17. Reisebereitschaft: Hohe Bereitschaft für nationale und internationale Serviceeinsätze (70%), verbunden mit Flexibilität und Organisationstalent
18. Kundenorientierung: Hohe Dienstleistungsorientierung, starke Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres, freundliches Auftreten zeichnen Sie aus
19. Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Flexibilität: Sie zeigen Eigeninitiative, Leistungsbereitschaft und sind anpassungsfähig
20. Führerschein: mindestens Klasse C