Ihre Aufgaben Disposition und Terminabstimmung der Kundendiensttechniker, einschließlich der Terminankündigung Telefonische Betreuung der regionalen Kunden der Service-Niederlassung Aachen Erfassung, Bearbeitung und Prüfung von Aufträgen sowie Bestellung und Kontrolle von Lieferscheinen Steuerung der Ablesung von Verbrauchsdaten sowie Lenkung des Montageablaufes Bearbeitung von Reklamationen und der damit verbundenen Korrespondenz Verwaltung und Zuweisung von Restmontageaufträgen sowie Sonderleistungen an interne und externe Kundendiensttechniker Nachverfolgung der termingerechten und qualitativen Ausführung von Montageaufträgen und Sonderleistungen Ihr Profil Erste Berufserfahrung in der kaufmännischen kundenorientierten Sachbearbeitung, idealerweise mit Vorkenntnissen in der Immobilienbranche Schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denkvermögen und kommunikative Stärke Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohes Engagement, Aufgeschlossenheit für Veränderungen und kundenorientierte Arbeitsweise Sichere PC-Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office-Produkten Ihre Vorteile bei uns Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen Ihre Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen Eine Vielzahl attraktiver Angebote Dieser Bereich freut sich auf Sie Der verbrauchsgerechte Umgang mit Energie ist seit Jahrzehnten der Kern unseres Unternehmens. Mit Hilfe unserer Energiedienstleistungen und millionenfach bewährter Messtechnik ermöglichen wir unseren Kunden den Energieverbrauch zu optimieren. Unser Team sorgt mit Kompetenz und Fachwissen für hohe Servicequalität. Professionelle Kommunikation und das partnerschaftliche Verhältnis zu unseren Kunden helfen uns, die Kundenbedürfnisse zu erkennen und Herausforderungen gemeinsam zu meistern. Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltswunsch übermitteln Sie bitte über das Bewerbungsportal an unsere Personalabteilung, z. H. Frau Miriam Spenrath. Miriam Spenrath HR Business Partner 02233501221